Le Trianon Arcachon

Accueil très très sympathique.. Très différencient par rapport a d autres structures. Studio très confortable.. Baignoire a rénover

J ai eu un soucis avec la chambre on m avais donné sur casino ,alors que j avais réservé sur mer, j'ai été a l accueil et on m a chg de chambre aussitôt .Personnel très serviable et a l écoute,le seul soucis pour ce 4 étoile c est que le sol était un peu sale ,trace des qu on allumé lumière ,j ai voulu donner un coup de serpillière , j'ai trouvé balais mais pas de seau , dommage sinon literie parfaite et balcon idéale ,,j y retournerais volontier

Pour un long week-end à Arcachon pour un mariage. Une semaine avant pas moyens de joindre l'hôtel ni par téléphone et pas réponses aux emails. Nettoyage de la chambre bâclé (sable partout et salle de bain pas propre avec des traces de dentifrice sur la robinetterie...) Dommage bien situé, mais services et état général décevants.

Séjour agréable malgré la situation actuelle qui n'est pas très simple. Courage à toute l'équipe.

Arrivée à l’hôtel avec réception fermée. Très difficile de joindre le numéro indiqué sur une affiche. Au final, après avoir récupéré une chambre pour 4, uniquement 2 serviettes de mises à disposition. Ce n’est pas faute d’avoir demandé 2 de plus, mais elles ne sont jamais arrivées jusqu’à la chambre. Un volet cassé sur les deux de la chambre, donc pas de possibilité de fermer. L’hôtel est très bien localisé proche de la mer et des rues commerçantes, mais il est vieillot et nécessiterait un bon rafraîchissement.

habitué de l’établissement, la propreté de l hôtel laisse à désirer.... joints de la douche moisi poussière sur tous les appareils plaintes on voit que le ménage a été bâclé le signalant à l’accueil la personne c’est vite défiler en disant qu’il n’avait pas le temps de me répondre.... dommage !

Même si cet hotel est bien placé, même si le personnel est agréable et efficace,l'établissement est vieillot et a bout de souffle.le mobilier et la decoration dans les chambres sont d'un autre âge et je ne retournerai pas sejourner dans cet hotel.

Hôtel très bien situé toutefois, un peu faible rapport qualité/prix.

Hotel tres bien situé, juste derrière le bord de mer Le confort est tres moyen, le petit dejeuner est très modeste mais surtout, en ces temps de cotonavirus les normes d’hygiene ne dont pas respectées.

3 Volets cassés : 2/3 fermés obstruant l’accès à la terrasse et le dernier grand ouvert laissant passer la lumière la nuit... signalé tous les jours mais aucune réponse des propriétaires alors que le problème était connu bien avant mon arrivée. insonorisation déplorable, literie inconfortable, Appartement vétuste, extrêmement bruyant. Le seul point positif est l’emplacement mais le Rapport qualité / prix est aberrant : 1469,66€ sans petit déjeuner pour 7 nuits. Habituée des réservations hôtelières pour le travail et les vacances, je n’avais jamais subi ça.