Le Trianon Arcachon

Tromperie sur les "4 étoiles" ! A déclasser de toute urgence en 2 étoiles !!! Le prix de cet appart'hotel est en totale inadéquation avec la qualité des prestations; un studio extrêmement vétuste, odorant et bruyant, un ascenseur en panne ... La haute saison n'excuse pas l'indécence de tels tarifs trompeurs. Comme nous, de nombreux autres clients se sont plaints à la réception, sans aucune réelle écoute de la part de la réceptionniste, si ce n'est un "je sais, je ne trouve pas ça normal non plus, mais dans ce cas, il ne fallait pas réserver", pour terminer par un "écrivez au manager, moi j'y peux rien, c'est pas ma faute" ; ce que nous avons fait, sans pour autant obtenir une réponse de sa part. A retirer du site immédiatement et faire inspecter par l'organisme de notation.

Studio spacieux. Matelas très confortable. Table coin repas agréable, grande terrasse. L’entretien laisse à désirer. Télécommande de la télévision cassée, robinet qui se dessoude, taches sur la moquette, taches sur les murs, mauvaise odeur dans les couloirs, la peinture des armoires est écaillée. Le prix est élevé par rapport à la prestation, personnel débordé

Le Trianon annonce 4 étoiles mais cela ne les vaut pas du tout. État insalubre, moisissures, électricité et robinetterie non conforme aux normes et dangereuse. Étincelles sur les prises multiples. Personnel agréable mais en nombre insuffisant. Parking déplorable, pas signalétique, pas d automatisme dans ouverture du garage, très sale. Plusieurs plaintes d autres voyageurs notamment sur les dangers des prises électriques. Hors de prix pour 2 nuits 493 euros, c est impensable.

Le logement est très bien situé et heureusement car le rapport qualité prix de l'hôtel est désastreux. Niveau confort et propreté, nous sommes loin d'un 3 ou 4 étoiles. De plus, le parking de l'hôtel est payant.

Nous cherchons les étoiles !!!!! Pas de climatisation , très mal insonoriser : on croyait discuter avec les voisins des rues , salle de bain obsolète ( robinet non fixer ) etc ..... A part la proximité de la plage qu il y a t il de bien allez le carrelage qui fait prestige ....

A deux pas de la plage d'Arcachon, du Casino et de tous les restaurants et commerces, l'établissement est idéalement situé. Personnel sympathique, bon point de chute pour une nuit ou deux

Mauvaise acceuil Personel peu friendly et serviable Hotel vetuste et pas tres propre lit tres petit meme dans la longueur pour les enfants ne merite pas ses 4 etoiles seul point positif la localisation de l'hotel je ne recommande pas cet hotel

Chambre très bouillante Plutôt 3 étoiles que 4 C v certe

Séjour en famille, bon relationnel avec le personnel de l'hôtel.

Agréable séjour en famille