Hotel Casa Roland San José

Zimmer Nr. 7: Aus dem Kaltwasserhahn kam heisses Wasser. Ich verbrannte mich. Erklärung des Hotels: Wenn ein Gast im Zimmer darüber das kalte Wasser aufdreht, haben wir heisses Wasser. Keinerlei Entschuldigung. Es kam ein Hausmeister. Teils funktioniere es dann mit dem Wasser, teils nicht,. Man konnte nicht duschen, da man nicht wusste, wann wieder nur heisses Wasser kommt. Das Frühstück ist erbärmlich. Für 10 USD gibt es etwas mehr.

Wir kamen in der Dunkelheit zum Hotel und liessen auf dem gegenüber liegenden Parkplatz von der Angestellten Pamela das elektrische Tor öffnen. Wir parkten. Meine Frau ging voraus zum Tor und bemerkte, dass Pamela den Knopf zum Schliessen des Tors bereits gedruckt hat. Es war noch halb offen. Als sie durch das Tor wollte, beschleunigte sich das Tor so sehr, dass sie das Tor mit einem Bein aushebeln musste. um nicht eingeklemmt zu werden. Ein normalerweise vorgeschriebener Notstopp war nicht vorhanden. Das Ergebnis waren ein dickes Knie und tagelange Schmerzen. Von Pamela kam keine Entschuldigung, obwohl sie das Ganze zu verantworten hatte. Der Parkplatz liegt auf der gegenüberliegenden Strassenseite und von Pamela war es zuviel verlangt, abzuwarten bis die Gäste den Parkplatz verlassen haben. Noch besser wäre es gewesen, sie wäre mitgegangen und hätte geholfen, das Gepäck zu tragen. Erst am nächsten Tag kurz vor Mittag kam eine zaghafte Entschuldigung einer anderen Empfangsdame und das Angebot, einen Arzt hinzuzuziehen. Wir hatten längst selbst einen Termin bei einem Arzt vereinbart.

Staff were friendly

No lift

La cama

Que estuvieron hablando a las 23 hs en el pasillo de la habitación, la recepcionista y el botones con alguien más

Great place excellent in every aspect. Amazing breakfast!!

The Hotel is very nice decorated it's artistic and cute. The room was comfortable shower was good stuff was helpful and the breakfast was ok.

Nothing in special.