Imperial Holiday Hôtel & spa

The place is vrry clean, all staff very polite & courteous Amina is a very lovely person, helpful9

Liked everything is right

L’hôtel est bien situé, le personnel est sympa, la piscine est très agréable Le ménage dans les chambres est bien fait

Läget var bra, trevligt poolområde. Verkar vara etablerad, många kände till hotellet & vi behövde inte uppge adress till taxi mm

Börjar med att vi kommer till första rummet, där märker personalen själv att rummet inte är städat. Vi får vänta och får ett nytt rum. I detta rum fungerar inte AC:n, handdukar var smutsiga, damm i duschen samt att det luktade urin. Vi får prata med personalen flera gånger innan dom kommer och tittar på rummet. Då ger dom som förslag att bara byta handdukar tills vi själva ber om ett nytt rum. Killen ber oss då vänta 5 minuter. Efter 20-30 minuter åker vi ner till receptionen med all packning & där ser vi att personalen står utanför och vilar. En annan i personalen ska då hjälpa till med ett nytt rum när vi alla ställer oss i hissen och blir fast. Vi är fast i ca 5 minuter innan vi får bända upp dörrarna. Efter totalt 2 timmar får vi till slut ett rum som är städat. Då vi blev skärrade efter att hissen fastnat fick vi gå i trapporna till våning 6 under hela vår vistelse. Personalen från denna kväll var även otrevliga mot oss resten av vistelsen.

J’ai rien aimé c’est de l’arnaque

Tous

Le responsable de la salle à manger est vraiment agréable d'une grande amabilité et à l'écoute de ses clients. Encore merci à lui !

La télé ne marchait pas ! En soit ce n'est pas un drame mais il a fallu 3 jours de réclamation et après l'image sautait con stemment de guerre lasse et comme nous n'étions pas venus pour la T V nous avons laissé tomber. Plus embétant au 3éme jour un des deux lavabos avait une grosse fuite .Nous avons terminé le séjour avec un seul lavabo. Pas un drâme, mais pas représentatif d'un 4 étoiles Le balcon n'avait pas de chaises. Les taies d'oreiller sont douteuses obligé de les faire changer je pense que la femme de chambre a du échanger les taies avec une autre chambre. Car elle est sortie avec les taies et est revenue de suite.

notjing to like there

no kettle in the room not so good food in breakfast