Hotel Subur Maritim

This hotel is perfectly situated half way along the paseo, so far enough from town to be perfectly peaceful and definitely walkable. The rooms are small but clean. The beds and pillows are very comfortable. The breakfast is just perfect. You will find the lovely Vicente at the breakfast service, he keeps everything topped up and will get anything you ask for if they have it of course. I always started my day with a Mimosa or three and Vicente would always stop for a quick chat and ask if everything was ok. Nice outdoor bar beside the pool and plenty of chairs and beds. The pool is absolutely freezing as it’s not heated. I had a lovely stay made better by how lovely some of the staff are. Vicente is a top guy and should be a valued staff member for his hard work and dedication along with his friendly personality. See you next year Vicente.

Le charme de la chambre avec son auvent privé et la qualité de sa literie.

Le service. 1. Nous sommes arrivés 1h en avance au check-in. A l'accueil ils nous ont proposé d'aller au restaurant et à l'espace piscine mais sans nous donner les tokens pour deux boissons gratuites, ce qu'ils nous ont donné après le check-in, ce qui était inutile car nous avions alors d'autres choses à faire que d'y retourner. 2. J'avais fait remarquer au monsieur à laccueil qu'un message très antipathique était arrivé par email pour dire d'apporter les documents d'identité (sans un mot pour nous souhaitr un bon sejour etc). Je lui ai montré. Au lieu de me remercier et de dire qu'il allait faire suivre ma remarque au management, il a répondu que c'était un mail automatique et quil n'y pouvait rien. 3.Ce matin, au restaurant, un des deux serveurs a commencé à desservir le buffet sans gluten avant l'heure limite. Il a dit en espagnol à son collègue qu'on devrait savoir que le service n'était que jusqu'à 10h30. Heureusement l'autre serveur a été très gentil et est allé me faire chauffer un second pain sans gluten. 4. Les femmes de ménage ne saluent pas et ne répondent pas au sourire. 5. Le front desk ne sourit pas non plus quand on arrive et ne nous souhaite pas la bienvenue. 6. Au moment de la réservation, l'hôtel a refusé de nous réserver aussi une place sur le grand parking. On n'a donc pas pu louer de voiture. Je pense que le personnel est mal formé au service client. Certains sont spontanément prévenants mais d'autres non car ils ne savent pas que cela fait partie du métier.

Ubicación

Hemos ido a este hotel muchos años. Pero esta vez lo hemos encontrado viejo y deteriorado. Un detalle que no me gustó es que si quieres una tortilla en el desayuno tienes que pagar 4€ y si quieres un café bueno, también había que pagar suplemento. Lo mismo con el zumo natural. Antes no era así.

Excellent property

At least two bottles of Water should be provided for drinking daily