Royal Mirage Agadir

Très déçu de la prestation globale de l'hôtel. Panne de climatisation durant le séjour, l'équipe de l'hôtel n'a pas su trouver de solution et nous a laissé avec notre bébé d'un an dans une chambre sans air conditionné, un véritable scandale. De plus il y avait un vacarme insupportable, un bruit de moteur de bateau, personne n'a su m'expliqué la raison de ce bruit. Malgré nos alertes et nos colères, pas de solution sur les différents problèmes. Nous étions obligés de réclamés des serviettes pour les douches. L'hôtel est vraiment vieillissant. Le prix était vraiment très élevé par rapport à la prestation et nous ne sommes pas exigeant, mais là c'était vraiment très abusé. Je ne le recommande absolument pas.

service of this hotel is different whether you are rich or not

This hotel is listed as 4 stars and I consider it 2 or 3 stars, the conditions of the rooms is very bad. The food at the hotel was awful!

it's not a five star as described it's a four star only and it needs a lot of improvements.

この立地で何を期待するかという問題はあるが、欧州のリタイア客を狙った格安リゾートホテルで、ビジネスなど短期滞在／通過客には違和感があります。かつてヒルトンだったらしく、施設もそれなりに整備され、メンテもされていますが、目新しさ、高級感はありません。夕食もコミコミでしたが、セットメニューしかなく、選択肢のモロッコ料理のレストランは、予約申し込みが到着時点で既に締め切られていました。ホテル外の食事処で済ませました。立地はいいのですぐのところにビーチに面したレストランが数軒あります。このホテル自体はビーチフロントを有していないので、道路をわたって海水浴になります。ホテル内のプールが高台にあるので、そこで日光浴して海を眺める手はあります。

La première impression est assez curieuse car les entourages de l’hôtel ne sont pas rassurant. Devant l’hôtel : beaucoup de chantiers, dans un quartier de banques et d’administrations. Derrière l’hôtel : c’est un terrain vague où dorment les sans abris qui vous séparent de la plage. Où se trouvent un McDonalds et un Pizza Hut. Les chambres indépendantes, situées à l’arrière, sont à l’abandon. Les portes sont fracturées et les intérieurs sauvagement détruits. Les parties communes sont très vieillissantes et les tentatives de rafraichissement dans l’intégralité de l’hôtel par un simple coup de peinture blanche, donnent un aspect triste et prive le tout de charme. Le simple vitrage vous donne l’impression d’être installé devant les haut-parleurs ce qui vous empêche de séjourner dans la chambre dans la journée à cause des animations. Le bar « La Veranda » dégage une mauvaise odeur et il est d’ailleurs dangereux de s’y approcher car une demi-douzaine d’abeilles, y ont élus résidence. Le bar en sous sol « Le Pacha » est abandonné par le personnel, il n’y a donc aucun client. Le bar au dessus du restaurant « Le Tagine » est aussi fermé. Le service est acceptable mais bancal. Toutes les boissons, à l’exception de l’eau et de la bière locale en bouteille, sont imbuvables.La nourriture est correcte mais n’atteint même pas le niveau d’un « Flunch ». Tout est à base de « copeaux » de poulet.

Even though it was the best view from our hotel window, we didn't appreciate the malfunctioning of the toilet, the filth of the carpets and the smell of tobacco throughout the hotel. The service was slow and disorganised on arrival, and breakfast was very ordinary. In a nutshell... very tired surroundings in need of desperate repairs.