Luz Bay Hotel

Localização

O hotel está decadente, tem bolores, muita sujidade e as paredes a cair com humidade. Há lixo, insetos vivos e mortos no chão, corredores, escadas e acessos do hotel. Os bares do hotel não estão a funcionar, não havendo opção nenhuma para se comer durante o dia, apenas pringles e bebidas. O ar condicionado do quarto não funciona. A casa de banho cheira mal e a canos. A fechadura da porta de entrada do quarto não funciona a não ser que seja trancada à chave por dentro. As espreguiçadeiras da piscina estão sujas e estragadas. O pequeno almoço apenas serve comida embalada. Nada é fresco. Durante uma semana não teve uma peça de fruta comestível . Um hotel destes não devia estar em funcionamento. Em vários aspetos não é seguro. Paguei 200 euros por noite. Já estive em sítios melhores a pagar 15. Apenas não cancelei porque não havia nada disponível na zona naquelas datas. Acho que o booking tem obrigação de fazer alguma coisa em relação a esta situação.

Jardim...piscinas...proximidade da praia...

Má conservação das instalações...sofá do quarto muito velho e com nódoas de gordura...o mesmo para o assento da cadeira....almofadas boas para deitar para o lixo..frigorífico muito barulhento...

Property was very clean and relatively easy to find. Had a beautiful large room with a a great view overlooking the pool on the 1st floor. Comfortable accommodations and would stay here again

Check in was a bit unorganized. One host checking in about 8 guests and also manning the bar. He was professional, maintained his calmness and was polite. Many of the rooms were not ready yet at 3pm, hence I think that’s why he was juggling things….but did a good job,, but having help would have been good.

Location, pool, environment, breakfast

Air Conditioning not working properly upon arrival, maintenance dealt with

Very helpful staff, nice room and breakfast.

There was no kettle in the room and the fridge was a bit load at night.