Magic Tropical Splash

La comida, los toboganes...

Me ha gustado mucho!

Excelente hotel, para estar y disfrutar en familia, muchas cosas para hacer la comida y bebidas espectacular

que cobran el parking y no debería ser así,

El buffet muy bien y muy variado. Además se podía desayunar hasta las 10;30 lo cual esta muy bien para no tener que madrugar. La piscina tiene un tamaño normal, para alojar tanta gente sin problemas y se puede nadar un poco. El agua estaba un poco sucia y habían cositas negras flotando...pero bien. La playa relativamente cerca, por lo que puedes ir a pasar el rato dando un paseo. Las habitaciones estan muy bien,con una buena terraza para salir si fumar o dejar la ropa tendida. Nos dejaron unas fuentes de pasteles y fruta en el mueble bar, que reponían todos los dias.

Lo primero que me parece un abuso el precio para lo que realmente es. Me parece super mal que tengas que dejar la habitación a las 10 AM cuando el check in puede ser hasta las 17PM(a nosotros nos dieron la habitación a las 15 PM). Si comes el primer dia, aunque tengas ultra todo incluido, el dia de ida, no tienes mas que desayuno . Te dicen que te puedes quedar a disfrutar de las instalaciones y puedes picotear algo en el snack de la piscina, pero cuando nos dijeron el dia de antes que teníamos que dejar la habitación tan pronto, de la decepción decidimos irnos nada mas desayunar. Lo de "siete dias seis noches" las noches bien, pero "siete dias" entre comillas porque para mi son cinco días completos y dos a mitad, lo cual se queda en seis (hablo de disfrute de habitación) Los toboganes estan bien, pero hay seis mas o menos, por lo que en un dia los nanos lo aborrecen. Animación para los niños, casi nula, he estado en otros hoteles que no paran de hacer cosas y aquí te despistabas y ya se habían acabado las actividades de agua, que son las mas divertidas. En el buffet los postres como natillas o arroz con leche"calientes" hable con el cheff para comentarlo y con una sonrisa me dijo que ahí era asi...OK el manda. Esto lo pongo como nota para viajeros, el autobús que lleva al robin hood, en la salida entre hoteles, tarda 20 min en ir pero la vuelta son 90 min(solo para que lo tengan en cuenta)

Lo que mas me gustó fue la piscina.

Las camas y almohadas eran incómodas, piden renovación a gritos!! No se podia dormir bien, la habitación bastante anticuada, el sofá estaba todo desconchado, los aluminios de la terraza sr atascaban al abrir y cerrar. Los ascensores de la torre 2 están fatal, se rompían cada 2 por 3. Nosotros estábamos alojados en la planta 21 y era muy complicado subir o bajar ya que con solo 2 ascensores se hacían las esperas interminables, ademas de que como son antiguos no tenian ventilación ninguna, un horno. En el restaurante buffet no iban los aires acondicionados en pleno agosto, lo que significa que estabas deseando terminar para salir de allí con el calor que hacía. El personal del hotel muy bueno, aunque las condiciones del hotel no son las mejores siempre estaban atendiendo muy bien a los clientes. Tienen casi todo por la app del hotel, pero por ejemplo las actividades diarias no, asi que si no estabas atento a la cartelera o a la tv de la piscina no te enterabas. Creo que deben mejorar estos aspectos que señalo en mi comentario. Tengo claro que he ido a un 3 estrellas, pero lo hemos pagado bien para llegar y encontrarnos con estas deficiencias que creo son fundamentales para disfrutar de las vacaciones.

Les toboggans et l'emplacement avec la plage à 5 minutes à pied. Disponibilité et réactivité du personnel. Bienveillance et rigueur des animateurs des toboggans.

Odeur désagréable dans la chambre et certains équipements usés. L'hôtel a besoin de rénovation. Malgré l'effort continu des équipes de nettoyage, l'hygiène est à améliorer. Les équipes du lobby ont réagi dès notre réclamation pour nous changer de chambre.