Pousada do Pescador

Pousada com excelente localização, funcionários da cozinha e o rapaz da recepção foram muito atenciosos e cordiais. Café da manhã muito gostoso.

Ao realizar o check-in identifiquei que o quarto não correspondia às fotos e descrição do anúncio, solicitei quarto para 5 pessoas e na descrição dizia que havia 1 cama de solteiro, uma cama de casal e 1 beliche. O quarto que foi disponibilizado havia um beliche, uma cama auxiliar que ficava embaixo do beliche e uma cama de casal. Fui conversar com a recepcionista (acredito que seja Fabi) e a mesma disse que deveríamos ter feito a reserva diretamente com a pousada, sem passar pelo booking e ainda questionou o fato de eu ter acreditado na descrição e nas fotos e não ter entrado em contato com a pousada para conferir. Eu estava viajando com minha esposa, meu filho autista e duas idosas, uma delas recém operada do coração. Seria inviável qualquer uma das idosas dormir na parte de cima do beliche ou na cama auxiliar do chão por ser muito baixa, justamente por ter visto a descrição do quarto e fotos eu optei julgando que a instalação atenderia minha demanda. O quarto disponibilizado inicialmente não estava nem com a cama auxiliar arrumada e a recepcionista disse que as camareiras não tinham como arrumar pois ficava embaixo. A mesma com pouquíssima vontade de atender, disse que teria que ligar para o hóspede de outro quarto para tentar trocar, pediu para esperarmos 20 minutos para que pudesse fazer a ligação. Menos de 5 minutos, uma outra moça loira foi nos levar a chave de outro quarto que atendia perfeitamente minha demanda e correspondia com a descrição do booking. Acredito que se um local vende um serviço através de qualquer plataforma, necessita ser fiel às fotos e descrição sem que haja a necessidade de verificar realmente a instalação entrando em contato diretamente com a pousada. A recepcionista não teve nem um pouco de educação e iniciativa para nem tentar ouvir e atender minha necessidade, disse que a culpa não era dela, que tinha que tinha que resolver com o gerente e estava muito mal humorada.

QUARTO, CAFÉ DA MANHÃ E LIMPEZA

ESTACIONAMENTO

Tudo velho com cheiro de mofo não indico

Local com infiltração nas paredes , reboco caindo , piso velho sem rejunto

Atendimento, localização e limpeza. Aconselho aos casais que tem criança tomar o máximo de cuidado (levar a criança para o quarto na hora de tomar banho e dormir como eu e outros pais fizemos) para não incomodar os outros hóspedes.

Funcionários atenciosos

A tv com defeito