Harzer Kultur- & Kongresshotel Wernigerode

Die Unterkunft war okay. Die Ausstattung der Zimmer ist okay. Die alte Badewanne war ein bisschen eklig und es riecht etwas muffig. Das Personal beim Check-In war freundlich, beim Check-Out und beim Frühstück eher so lala. Vielleicht wäre hier nochmal eine Schulung für Umgang mit Kunden ganz gut. Beim Frühstück wurde ich angeschrien, dass ich an einem falschen Tisch sitze. Sowas kann man auch freundlicher rüberbringen. Die Lage zum Zentrum ist jedoch Top und es gibt ein angeschlossenes Parkhaus.

Bereits das zweite Mal übernachtet. Ein schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal.

Top Hotel in Top-Lage. Mit dem Auto ist man auch mal schnell in Thale und Quedlinburg. Mit der Schmalspurbahn auch schnell auf dem Brocken.

Vielen Dank für den tollen Aufenthalt in ihrem Haus. Wir waren mit allem sehr zufrieden.

Der Weg zum Speisesaal war für gehbehinderte ziemlich lang

Die dreisten (teilweise) frechen älteren Busreisenden nerven. Kein benehmen. Dafür trägt das Hotel keinerlei Verantwortung. Das Personal ist Erstklassig.

Die Busgruppen mit sehr dreisten, frechen älteren Menschen unerträglich.

We stayed one night. Breackfast was nice enough and bathtub in bathroom was clean.

Toller Service; auf ein Problem wurde umgehend reagiert; super Frühstück mit sehr großer Auswahl.

Schlechte Frühstücks-Organisation wegen Busreisender. Für die waren die Tische reserviert, für individuelle Gäste nicht. Morgens ewige Suche nach freiem Platz.