Hotel Ruze & Wellness

Na izbách nie sú chladničky .

Zimmer sehr alt Matratzen voll verdreckt und total durch gelegen

Die Betten

Snídaně byla odpovídající 5 hv hotelu. Výborné. Včetně obsluhy. Úsměv, vše dostatek, vše doplňováno. Jako hoteliér..oceňuji 1+. Pan Horal může být spokojený ad potomci. Taky recepční ač cizinci..velmi milí...Jen jsem jako Čech měl pocit, že ne všemu rozumějí co říkám. V srdci Čech trošku podstardant. Ale fandím jim. Každý jsme se učili a musíme si zvykat. Asi v Singapuru by na mne měli stejný názor, kdybych tam dělal recepčního. Hold jsme v Čechách.

Objednali jsme si s manželkou přesně pokoj klasicky, přesně dle foto a dispozicí. Vždycky jsme měli od booking to, co bylo na foto. Ojoj. Teď jsme byli nemile překvapeni. Prosím. Pokud dává společnost Bohemia Properties a.s. nabídku na Booking, měla by si za tím stát....člověk si to objedná (pracuji rukama 12 hodin denně a očekávám, že za peníze takto vydření budu mít to, co chci)..vím že máte Xpokojů, malých pokojů..velkých..apartmánů, středních, atd. Ale pokud si dle obrazu objednám, byť malý pokoj za nemalou cenu a s manželskou postelí ad obraz na booking...očekávám, že dostanu to, co je na foto, který prezentujete (vždy na booking je konkrétní pokoj, ne abn. jiný ). Dostali jsme kuťu, bez lampiček u postele, bez manželské postele, prostě sražené postele, kde do jedné se šlo jak za kulomet - přikrčit a mírně zaklonit. Postele byly sražené k sobě. Reklamovali jsme to ad reception...odpověď...Nemáme...Na 5 hv. hotel naprostá ostuda. Jezdíme po světě již dlouho s booking...ale tohle se nám ještě nestalo. Je to vaše ostuda. Hotel Růže, již nikdy. Ubytování těžký propadák. Snad Číňanům to nevadí...ale objednám pokoj dle foto..konkrétní pokoj..a jsme s manželkou bez manželské postele a spíme jak pionýři? Byť s vanou? Bez světla u postele a bez manželské postele ? Museli jsme si svítit mobilem, když jsme zhasli světlo v chodbě, jelikož hlavní lustr přímo nad postelí by nám spálil spojivky.. Jsem 51 plus a manželka 39 plus. (máme 4 děti-zaopatř.- smály se potvory, když jsme jim posílali fotky aneb, vše zlé je k něčemu dobré. aspoň smích)). Vrzání dveří od koupelny museli slyšet i v Latránu. To než jsem k nim přišel.. tak všichni v patře. Bohužel i já ty jejich. Pozitiva...snídaně super, usměvavé Thajky, Korejky, snad Turci na recepci ( paráda) ? Personál, jako celek chválím jako zažitel . O matracích tvrd. na postelích sražených nebudu rozvádět řeč. V každém případě... Ctím odvahu a chápu vzhledem k 80 % zah klientely a toho, že máte těch hotelů hodně..hold byznys

Das Hotel liegt perfekt am Anfang der Fußgängerzone! Ruhig, Blick auf den Fluß!

Im Bad fehlte der Kosmetikspiegel und es war etwas kühl! Die Heizung im Bad ließ sich nicht einschalten! Sie blieb kalt! Am Pool gab es nur ein kleines Handtuch pro Person!

Excellent

Through booking.com

Good and clean

Quite at night