Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort

Côté positif, tout est bien pensé pour accueillir les familles : produits pour bébé (crème de change, savon, crème hydratante), poubelle spéciale, etc. L’espace piscine est agréable et le domaine très beau. La séance photo gratuite est une belle attention qui fait partie des petits plus appréciables pour un hôtel 5*.

La chambre n’était pas propre à notre arrivée : traces sur le sol et le miroir, poussière sous le lit, et nos pieds sont devenus noirs après seulement quelques minutes à marcher pieds nus. Nous avons dû attendre 30 minutes avant d’avoir des essuies à la piscine. Le lit était dur et inconfortable, et la chambre extrêmement bruyante : aucune insonorisation, on entendait les rires et conversations du bar jusqu’à minuit, ainsi que les portes claquer. Le buffet du soir est excessivement cher (50 €/personne), surtout pour une chambre à 600 €/nuit sans dîner inclus. De plus, le personnel semblait désorganisé : on nous avait dit qu’il y avait des petits pots pour bébés, mais personne ne savait de quoi il s’agissait quand nous en avons demandé. On nous a proposé une “pizza à la sauce tomate” ou une “tarte à la sauce tomate”, peu adapté à un bébé.

Good hotel, staff work hard. Some disappointment when they ran out of champagne and shut multiple dinner venues on the same night for private events.

Så smukt og hyggeligt et hotel. Fantastisk servicemindet og venlig personale. Vi var meget glade for vores butler Noor 🙏 Dejlig opvarmet pool, smukt belyst om aftenen. Fantastisk morgenbuffet og lækker aftensmad. Smukke solnedgange. Mange gode faciliteter herunder spa, fitness, tennis, padel, vandsport mv. kan absolut anbefales. Mulighed for flotte natur udflugter. God snorkling fra stranden. Fantastiske golfbaner. Vi kommer meget gerne igen

Resort je na predivnoj lokaciji i ima puno sadržaja unutar resorta pa ako i provedete koji dan samo tamo imat ćete što raditi, od sportskih aktivnosti, uživanja na plaži i bazenu, do opuštanja u wellnesu i spa ili samo chillanje u nekim od njihovih restorana i barova. Što se tiče osoblja na recepciji vrlo su ljubazni i spremni pomoći, posebna pohvala djevojci Sharmine koja je bila zadužena za nas i organizirala nam izlete na koje smo htjeli ići te nam preporučila mjesta za posjetiti na cijelom otoku. Hrana u restoranu Anabelle je po nama najbolji izbor za večeru jer svaki dan imaju drugi meni, večera u ostalim restoranima nam se nije osobito svidjela. Za ručak je dobra opcija c beach club ili njihovi snack barovi uz bazen. Sobe su predivno uređene i opremljene te jako prostrane. Posebna pohvala našoj sobarici Madelin.

Što se tiče negativnih strana objekta najviše nam je zasmetalo povremeno neprofesionalno osoblje u restoranima koje se prepire pred gostima i često primjetna neorganizacija radnika. Generalno u restoranima i barovima smo često naletjeli na neljubazno osoblje i radnike koji djeluju kao da im se neda raditi, neusporedivo s osobljem na recepciji koje je skroz suprotno. Čistoća soba je ok mogla bi biti bolja, ali čistoća kupaonice nažalost nije zadovoljina naš standard jer smo pronašli dlake u kadi kada smo stigli.

This was a great location for sightseeing as well as a lovely resort for relaxing in. The staff were friendly. The food offerings appeared to be varied. We do not usually stay in resorts so this was a bit of a culture shock but we enjoyed it anyway

جميل جداً المرافق جميلة و الطبيعة عاليه جداً و قريب عن الفعاليات الجنوبية و الموظفين لطيفين جداً جداً جداً يستحق التجربه

البحر بعيد جداً عن الشاطئ و عدم وجود فعاليات بحرية بالمنتجع