Divan Bodrum - Special Class

Temizlik mükemmel. Her şey mükemmel. Tek sorun yemek servislerinde mutfak-garson-müşteri üçlüsünde iletişim yaşanıyor. Yemek sıkça soğuk geliyor, herhalde mutfakta hazır halde garsonu bekliyor. Genel olarak yemekte servis yapan gençler çok saygılı, müşteriyi memnun etmek için arzulu ama bir kaçı dışında bu alanda yeterli eğitim ve deneyimleri olmadığı anlaşılıyor. Divan Borum yine bizim favori otelimiz.

Divan otelleri gerek estetik görünüşleriyle gerekse nitelikli hizmet ve konforlu altyapılarıyla misafirlerine zevkli bir tatil sunuyor. Divan Palmira’ya çok huzurlu ve mutlu bir on gün geçirdik. Nöbetçi müdür Yeliz Hanım her konu ve konukla bizzat ilgileniyor, sorunları not alıp anında çözüyor. Halkla ilişkiler müdürü Hatice Hanım sabah akşam masa masa dolaşıp güler yüzü ve hoş sohbeti ile konukları evinde hissettiriyor . Ayrıca bütün istek ve talepleri fark ettirmeden izleyerek sistemin saat gibi çalışmasını sağlıyor. Palmira’nın bütün personeli de yöneticileri gibi çok nazik ve güleryüzlü. Bu yıl çok sayıda stajyer garson vardı. Stajyerlerin çok verimli çalıştıklarını söyleyemem. Ancak gözlemlerime göre verim sorunu mutfak ve bar ile masalara servis yapan personelin arasındaki koordinasyon bozukluğundan kaynaklanıyor. Buna rağmen stajyer garsonların aksamayan iyi niyetli koşuşturmaları bizleri yeterince mutlu etti. Teşekkür ederiz Divan yöneticileri.

.butik bir otel olması nedeniyle sakin ve güzeldi.odalar yeniydi.güvenlik konusunda biraz sıkıntılı.otel ile deniz arasında kamuya açık yürüme yolu var.gece otele ait iskeleye gitmek istediğimde otel misafiri dışında yabancı dışardan insanlar oturmuşlardı.güvenlik görevlisine sorduğumda kendisi halkın girmesini engelleyemiyoruz dedi.Çok garip bir durum.çalışanlar çok kibarlar.çıkış günü odada kullanmadığımız halde kolonya ücreti aldılar.Biz kullanmadık dememe rağmen tahsil ettiler.Can sıkıcı bir durum.

Location and staff were great

Bizlere mükemmel bir tatil deneyimi yaşatan Divan personeline; tatil boyunca ilgisini eksik etmeyen misafir ilişkileri sorumlusu Hatice Hanım’a, plajda enerjisi , güleryüzü ve saygısı ile bu sene serviste fark yaratacağını düşündüğümüz Ergün Bey ve ekibine sonsuz teşekkürler. Umarım Divan Otel ve çalışanları hakettikleri, güzel bir sezon geçirir.

Bana ve arkadaşlarıma, mükemmel bir tatil deneyimini güler yüzlü ve profesyonel ekibiyle yaşatan Türkbükü Divan Otel 'e teşekkürler

Divan Bodrum was amazing. It was the best stay I had in Bodrum over the 20 years.It is much more comfortable than international luxury resorts.

Otelin adına kanıp rezervasyon yaptırmışım, pişman oldum. Otel eski ama odalar yenilenmiş, idare eder. Akşam yemeğinde yiyecek bir şey bulamadık ve sadece çorba içebildik. Sabah kahvaltısı ise korkunçtu. Öncelikle serpme kahvaltı için 25 dakika bekledik. Garsonlar kendi aralarında tartışıp duruyor, yani çay bahçesinde gibi hissettik kendimizi. Dayanamayıp kahvaltımız ne zaman gelecek diye sorduk ve öylelikle gelen tabakta 3 dilim domates, 3 parça salatalık, birkaç dilim peynir, şarküteri ürünleri, ceviz büyüklüğünde tereyağ, bal ve reçel vardı. İki kişiye bu kahvaltıyı getirdiler. Ekmekler pişmediği için poğaça yedim. İkinci poğaçayı istedim. Gelen poğaça ekşiydi. Memnuniyetsizliğimizi ifade ettiğimizde bize ekmeklerin daha fazla pişerse yanacağını söylediler. Ekmekler donuk ekmek bu arada, Divan gibi bir otelde hazır ekmek veriyorlar. Bir daha asla gitmem.

Her sene heyecanla beklediğimiz bir tatil Divan Bodrum. Seneye görüşmek üzere

Divan Kalitesi Her Zaman Ön Planda.. Yemekler için ve servis için biraz daha özen gerekiyor.