New Sunari Lovina Beach Resort

Breakfast is great with lots of variety on offer. The pool is beautiful overlooking the sea.

The room was a little tired and could use a few small fix ups

No phones to contact staff Long walk to restaurant and pool Carried our own bags out because we couldn’t get any staff to help

MUY BUENA SITIO HOTEL

NO HAY NADA TODOS MUY BIEN

TODOS PERFECTO Y COMODO

NO HAY NADA GUSTA Y PERFECTO

Kan hier alleen spreken over de kamer die wij hadden (704), hadden een privézwembad, heerlijk en aanrader! Wij hadden dit keer aardig wat opmerkingen en hebben dit te kennen gegeven. Hebben er ook opgestaan om de manager te spreken want het personeel, met name achter de receptie konden het vaak niet oplossen, zeggen ja naar het was vaak een nee. Het team is erg jong en daar zit waarschijnlijk de valkuil. Uiteindelijk is niet de manager zelf gekomen maar de persoon die hem vervangt en met hem hebben wij een goed gesprek gehad. Excuses heeft hij gemaakt en zal de problemen zo goed als het gaat gaan verhelpen, in ieder geval heeft het aandacht. Wij hebben gezien dat dit hotel onder een andere groep valt ten op zichte van 2 jaar geleden, toen waren wij hier ook (was Kutus Kutus is nu Sanga Sanga). Hebben hierover het een en ander gehoord en begrip voor hoe het nu gaat. Hopen dat het team nog veel gaat leren. Het is met name een 'doortrek', hotel. Je ziet ook vele groepen komen die de volgende dag weer doorgaan ivm rondreis.

De kluis die in de kast staat zit niet vast aan de muur / bodem, is daardoor alsnog onder een arm mee te nemen. De kluis weegt namelijk niets en is hierdoor makkelijk te tillen en elders te openen. Slot van de buitenpoort is kapot, kan niet gemaakt worden hoorden wij. Antwoord receptie: kunnen ons huisje wel op slot doen maar niet de tuin, dat is goed vinden zij. Maar wij zijn hier niet van gediend.. Anderen kunnen het privé zwembad in, de kleding pakken die buiten droogt, kunnen bij ons huisje die wij bewust kozen ivm privacy enz. WiFi is waardeloos! Steeds is het verbonden met WiFi maar zonder internet. Ofwel hierdoor kun je nog niet internetten en WhatsApp gebruiken. Dit was niet alleen bij ons het geval maar ook bij vele andere toeristen en dit is bekend bij de leiding. Twee jaar geleden waren wij hier ook en hoopten dat dit een tijdelijk probleem was maar helaas was dit nog steeds en zal dit probleem altijd bestaan. WiFi steeds uitzetten, weer aan zetten betekende soms 15 seconden er even op en er dan weer eraf. Wij gingen voor langdurige wifi maar naar een restaurant / cafe elders in Lovina waar wij dan een heerlijke wandeling naar toe hadden en daar van alles nuttigen onder andere naar Nah Rah, een tapasbar die geweldig is, een aanrader. Kortom, er is hier geen WiFi in dit hotel. Konden geen Netflix bekijken en de tv zenders vielen ook steeds uit omdat deze steeds naar wifi ging zoeken. Veel schoolkinderen, voor les die hier ook verblijven en best luidruchtig. Idem was dit in 2023 toen wij hier ook waren waarvan wij toen dachten dat het een toevalstreffer was.

The one-bedroom villa that my family stayed was wonderful with blended Balinese and modern design. The whole resort was big with lots of green spaces making it very relaxing. The restaurant was good with live band in the evening,

The staff initially gave us the wrong room but they solved the problem quickly