JAZ Makadi Oasis Resort

I had a wonderful stay at Jaz Makadi Oasis. I would like to sincerely thank the entire staff for their warm welcome, kindness, and outstanding cooperation throughout my stay. Everyone was friendly, professional, and always willing to help with a smile especially Abdallah from reception. The food was excellent, with a great variety of delicious dishes that catered to different tastes every day. The quality, freshness, and presentation of the meals were truly impressive. My experience was enjoyable from start to finish, and I felt very comfortable and well taken care of. I highly recommend Jaz Makadi Oasis to anyone looking for a relaxing and memorable vacation. Thank you again to all the staff for making my stay so special. I will definitely recommend this hotel to my family and friends, and I look forward to visiting again in the future.

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My vacation was excellent at Jaz makadi oasis resort MR Abdallah and MR Ibrahim were very helpful and made every thing easier the food , beach , pool and all other facilities excellent.The staff is very friendly and welcoming.I really enjoyed my time there.

Ich war bereits mehrere Male im Jazz Makadi Oasis und war bisher immer sehr zufrieden. Umso enttäuschter war ich diesmal von unserem Aufenthalt. Das Zimmer war leider sehr abgewohnt und insgesamt in einem Zustand, wie ich ihn dort bisher noch nie erlebt habe. Wichtig ist mir allerdings ausdrücklich zu erwähnen, dass dies nicht am Zimmerpersonal lag. Unser Zimmerboy hat täglich wirklich sehr gute Arbeit geleistet und das Zimmer ordentlich gereinigt. Das Problem liegt vielmehr daran, dass die Zimmer inzwischen dringend renoviert werden müssten. Viele Bereiche wirken einfach alt und stark abgewohnt. Ich habe auch einige Fotos gemacht, auf denen man deutlich erkennen kann, dass die Mängel nicht durch mangelnde Reinigung entstehen, sondern schlicht durch den Zustand und das Alter der Einrichtung. Während unseres Aufenthalts wurde zwar versucht, das Zimmer teilweise instand zu setzen, dennoch konnte das den Gesamteindruck leider nicht wesentlich verbessern. Bereits bei unserer Anreise am Sonntag ist uns aufgefallen, dass der Kühlschrank im Zimmer nicht funktioniert und nicht kühlt. Wir haben das direkt gemeldet, und es kamen auch mehrfach Mitarbeiter vorbei, um sich das Problem anzuschauen. Trotzdem passierte zunächst nichts. Auch am Montag und Dienstag mussten wir erneut darauf hinweisen. Erst am Mittwoch wurde der Kühlschrank schließlich ausgetauscht und funktionierte dann auch. Dass es jedoch drei Tage gedauert hat, bis wirklich eine Lösung erfolgte, fanden wir sehr enttäuschend. Besonders aufgefallen ist uns diesmal auch der sehr unterschiedliche Service der Mitarbeiter. An einigen Stellen hatte man leider das Gefühl, dass sich manche Angestellte lieber untereinander unterhalten haben, anstatt auf die Gäste zu achten. Gerade abends an der Poolbar kam es mehrfach vor, dass wir trotz vieler wartender Gäste 20 bis 30 Minuten auf Getränke warten mussten. Ein Mitarbeiter wirkte dabei extrem lustlos und nicht einmal ein Lächeln war möglich.

Siehe oben

Everything honestly, the staff are very friendly and professional. The room is clean, facilities are top quality. Variety in food and activities available.

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