Hilton Paris La Défense

L’emplacement de l’hôtel est exceptionnel ! Parfait pour les concert ou le shopping et le rer qui se trouve pas loin de l’établissement

Manque de Clim dans les chambres cela se fait ressentir sur haute chaleur merci à l’hôtel d’avoir mis à disposition un ventilateur dans les chambres

L’emplacement au coeur de la Défense

Je suis arrivé à 11h pour faire mon enregistrement et laisser mes bagages.Lors de l’enregistrement l’hôtesse me dit de revenir à 14h , la chambre sera prête.Je reviens à 14h50 et le personnel de l’accueil me demande de patienter 5 min ,le temps de vérifier que tout va bien dans la chambre.Au bout de 10min,je lui signale que cela fait 10 min et que lors de mon enregistrement,on m’a dit de revenir pour 14h que la chambre serait prête !!Finalement nous avons dû attendre 30min car la chambre n’était pas nettoyée,une attente qui aurait pu être plus agréable si l’on nous avais proposé une boisson en attendant et surtout une honnêteté qui aurait été plus appréciable. À notre arrivée dans la chambre,je constate qu’il n’y a que 2 peignoirs de bain et 2 paires de chaussons, nous sommes 3 adultes.J’en fait part à la réception lorsque nous ressortons, à notre retour toujours rien.Il a fallu réclamer encore une fois .Le HILTON n’est plus un service 4 étoiles,ces désagréments ne devraient pas arriver.Sans parler du mail envoyé avant mon arrivée auquel je n’ai eu aucune réponse,dans lequel je demandais une chambre avec vue car je venais avec mes enfants pour la fête des mères. J’ai eu une chambre intérieur avec vue sur l’intérieur du centre commercial ?? Le HILTON de la défense ne mérites pas ses 4 étoiles à mon sens.Un manque d’écoute flagrant.

Chambre donner à 12h au lieu de 14h , un service au top

Petite chambre

Stayed for 3 nights ..Paris marathon. A first rate experience…nothing too much trouble . Excellent rooms ,staff and food . Faultless

Très propre Bonne réception Bon emplacement

Pas grand chose À part que le personnel bavarde dans le couloir

L accueil La propreté

Le bruit de certain personnel dans le couloir