Miramare the Palace Hotel

Hotels staff in the valet parking and at the hotel reception were very friendly and nice. What happened to the restaurant and at the bar was another story. I can’t remember receiving such rude and unfriendly service anywhere since the trips to France and Russia. It was our second time in this hotel and definitely the last one. We don't give more chances.

Dans l’ensemble tout c’est bien passé petit clin d’œil au monsieur avec des tresses qui surveille la piscine qui à était très accueillant avec nous et une dame à l’accueil française. Sinon la seule choses à dire c’est qu’on a passer un séjour assez compliqué par rapport au regard des gens et deux personnels du bar qui nous surveiller constamment nos faits et gestes ça en devenez lourd c’est a ce demander s’ils étaient racistes car oui on est un couple de couleur noire . Nous sommes parti à la piscine et à notre retour surprise le sac de mon copain était complètement couper en dessous avec les marques d’un cutter. Voilà je suis très déçu par rapport à l’accueil du clients mais sinon l’hôtel était vraiment bien

hébergement très calme, proche du centre et avec un personnel très professionnel

The hotel, particularly its pool area, was notably beautiful. However, we faced some issues, such as the poorly functioning AC on the second floor, though the family room's AC on the fourth floor worked perfectly. Disappointingly, no additional beds were allowed in the standard rooms, despite there being enough space. The locale was far from matching the hotel's quality - the nearby beach was simply unacceptable. A wave breaker prevented access to deeper waters, compelling us to spend most of our time at the hotel and its pool area. Another point of frustration was the hotel's practice of charging an €8 service fee every time an order was placed, even for a 50cl water bottle that was also priced at €8. This was not just expensive, but also felt rather miserly. The service quality was no better than any other 4 or 5-star hotel we've visited. Moreover, the €250 fee for poolside sun loungers - even if they did include a bottle of champagne - was embarrassing. To sum up, while the hotel was visually appealing, it felt out of place in Sanremo. For the same cost, one could enjoy 4-5 star accommodations on the French side where the beaches and surroundings are considerably superior.

Very clean perfect location.

Excellent

Wir sind dieses Jahr nunmehr das Dritte Mal im Mitamar, weil wir die letzten Male sehr zufrieden waren. Leider sind wir dieses Mal enttäuscht worden. Das von uns als Premium Doppelzimmer gebuchte Zimmer war geradeaus Knapp 15qm, so klein, das man die Schranktür nicht öffnen konnte, da das Bettende im Weg war und somit unmöglich war die Schubladen vom Schrank zu öffnen, da diese wiederum von der Schranktüre die nur halb zu öffnen war blockiert wurden. Am zweiten Zag wurde wir Informiert, das aufgrund eines Defektes, die Wasserversorgung im ganzen Hotel von Mittags bis zum frühen Abend abgestellt wird. Das Wasser auf unserem Zimmer stand dann um 19:30 Uhr wieder zur Verfügung. Leider gab es kein Warmwasser. Das mit dem Warmwasser mussten wir leider bis zur Abreise immer wieder beanstanden. Bis zu unserem Abreisetag mussten wir leider kalt duschen. Das darf in einem in dieser Kategorie von Hotel nicht sein. Auch wurden wir jeden Morgen auf das von uns gebuchte Frühstück für zwei Personen angesprochen. Es wär nur eine Person gebucht. Erst nach mehrmaliger Intervention am Empfang. Haben wurden wir ab dem dritten Tag hierzu nicht mehr angesprochen. Also, dass muss wieder besser werden, wie wir es eigentlich gewohnt waren.

Fantastisk opphold på Miramare the Palace Hotel i San Remo. Verdt alle pengene! En opplevelse man aldri glemmer. Høflige og hjelpsomme personalet. Fikk skikkelig behandling både på selve hotellet og i byen. En stor takk til alle på Miramare the Palace Resort Hotel.

Excellent hotel, friendly helpful staff, impeccable cleanliness, good location

Mycket bra service och standard. Lugnt läge