Miramare the Palace Hotel

Fantastiskt, personalen superbra allihopa. Mkt bra frukost. Poolområdet var också mkt bra. Konstigt att behöva betala för ev besök på stranden bara.

tutto molto bello

Hôtel très Beau et bien situé face a la mer Arrivés en avance on nous a fait visiter l’hôtel (rez-de-chaussée) pour surtout nous présenter la restauration qu’on pouvait utiliser avant de prendre possession de la chambre. Et là, surprise on nous précise que l’accès à la piscine ne sera pas autorisé dans l’après-midi pour cause de pool party et que les matelas sont payants 35 € la journée pour la catégorie de notre chambre « classique » Quel est le cinq étoiles qui propose une piscine avec un accès payant au matelas quelle que soient les catégories de ses chambres. D’autant que rien n’est précisé sur le site Internet d’Hotels.com. Bien sûr nous avons fait part de notre surprise et colère :La direction ne nous a donc pas compté les matelas ( Ce Qui ne nous a pas semblé être un exploit) Et avons pu profiter de la pisi Notre déjeuner a été tiré en longueur de telle sorte qu’on a quitté la table à 15h avant même de recevoir notre dessert(30 mn D’attente pour des boules de glaces et 2 cafés) Le plus surprenant est qu’au moment de prendre la chambre ,la serveuse nous court après avec un plateau dans les couloirs de ce 5 étoiles avec notre commande ....Incroyable ce manque de classe. Enfin nous prenons notre chambre pour trois adultes et là surprise, Le 3eme adulte a droit à un magnifique lit de camp au pied du lit double.Certes la surface est respectée mais la photo sur le site ne correspond pas à (lit+canapé)merci à la direction qui nous a surclassés pour rattraper cela

Nettes 5 Sterne Haus mit modernem Flair. Personal am Empfang und im Restaurant ist sehr zuvorkommend. Personal und Service am Pool und der Aussengastronomie ist noch ausbaufähig. Das Zimmer ist sauber jedoch sehr spartanisch ausgestattet. Ist wohl der modernen Ausstattung geschuldet. Man ist sehr Tierfreundlich. Es war kein Problem mit unserem kleinen Vierbeiner alle Bereiche ohne Einschränkungen zu nutzen. Im großen und ganzen eine nette Zeit.

un buon albero ma non e’ certamente un 5 stelle luxory

Fantastisch hotel op een top locatie. We hebben erg genoten van onze suite met zeezicht

Sehr schönes Hotel, gute Lage, freundliches Personal gerne wieder!

Escalier taché mais peut etre comprehensible du fait de travaux.

Politique commerciale extrêmement “cheap”, indigne d’un établissement de standing. Si vous désirez prendre un matelas au bord de la piscine ou une chaise longue, l hôtel vous facturera 35 euros par jour et par personne. Pour 10 jours de congés, nous aurions donc dû débourser ainsi 700 euros supplémentaires...! Quel hôtel 5 étoiles dans le monde ose facturer un supplément pour bénéficier d’un matelas et d’une serviette au bord de sa *propre* piscine?... La direction vous rétorquera que vous ne payez pas l accès mais le matelas, le parasol et un verre de bienvenue. Excuse grotesque. Il serait temps que ces frais cachés soient clairement indiqués sur les sites hôteliers. Système d air conditionné très bruyant ayant fait l objet de deux déplacements par le personnel pour tenter un réglage sans succès. Qualité médiocre des boissons au bar. Personnel agréable cependant mais service en général très en deçà d’un 5 étoiles. Literie correcte. Linge de qualité. Très belle bâtisse mais décoration impersonnelle. Décevant.

Lit trop dur aucun service ce n’est pas un 5 étoiles