Hotel Sofia Palace

Hotel centrale, comodo a tutto Colazione buona e varia sia salata che dolce

1km away from serdika stn and blvd so it is convenient

Aircon not working well. It looks like a ventilation only And air coming out is hot. omg i had to open window luckily at night it is cooler. Likewise, they didn’t clean my room for 2nd day stay. TV is also not working

Convenient location, really good breakfast.

Room was dirty. There were hair on pillows and blankets. A/C didn’t work well. There were also mosquitos despite never opening windows.

Nice, near city center. Good location. Helpful staff. Parking lot was available, it was a big plus for us.

Surrounding area looks not so nice.

Emplacement en plein centre. Parking intérieur dans l’hôtel avec possibilité de réserver une place. Nous avons eu le droit de prendre une douche avant de quitter l’hôtel pour prendre notre vol.

Camera, poziționarea hotelului

Parcarea. Înghesuită și scumpă.

De locatie was prima, rustig gelegen in een doodlopende straat en vlak bij het centrum. Ontbijt goed. Badkamer was goed,

De oudere receptioniste moet van vriendelijkheid en gastvrijheid nog veel leren. Niet echt een lachbek. In de badkamer was het kraantje los, lekte niet maar draaide van links naar rechts, het stopcontact voor het scheerapparaat of krultang functioneerde ook niet. Dat gaan melden aan de niet al te vriendelijke receptioniste, die ging een klusjesman sturen om dat op te lossen. Maar ik denk eerder dat de klusjesman opgelost was. Er was een afzuigstysteem in de badkamer dat haast niet werkte, dus beter douchen met de deur open wilde je niet in een waas uit de douche stappen. Kan het nog erger? Ja hoor, tijdens de vier overnachtingen werd geen enkel keer het bed opgedekt. Toen we dat de eerste keer melden aan die jawel zure receptioniste, haalde die gewoon haar schouders op, en de drie volgende dagen werd dus het bed ook niet opgedekt. Nog iets? Ja hoor, wat uit de ijskast werd genomen werd niet terug bijgevuld, en de afstandsbediening van de televisie werkte ook gebrekkig. Iets positiefs te zeggen? Ja hoor, een prima bed, en daarna twee vriendelijke receptionistes gehad, een jonge vriendelijke man en een jonge blonde vriendelijke vrouw. Zij waren een uithangbord voor het hotel, de oudere vrouw daarentegen was een dikke tegenvaller. Onvriendelijk, je zag ze soms niet zitten omdat ze gebogen zat te kijken naar haar tablet of smartphone naar een filmpje. De gasten interesseerden haar niet echt. Laat ons kort zeggen dat we al in driesterren hotels hebben verbleven waar ik op alle punten positief kon zijn, maar dit hotel is geen 4 sterren waardig.