Hotel Chateau St Cloud

Gutes Frühstück, super Natur nah, schöne Anlage und insgesamt einfach ein freundliches und Service orientiertes Team.

Es ist etwas schwer, das Hotel ab der Fähre zu erreichen. Man muss ein Taxi nehmen. Ein Hotel-Shuttle wäre bei der Lage hilfreich.

Das Frühstück war ok und der kleine Pool auch. Ein Restaurant war auch zu Verfügung.

Der Angestellte um die 40 Jahre grosser Statur beim Empfang war von Anfang an sehr arrogant und hatte bei jeder Beschwerde von unserer Seite immer das letzte Wort. Kein Feingefühl und keine Art auf Gäste einzugehen. Fahrräder waren alt und die Gänge funktionierten nicht. Aber das war dem Angestellten auch egal, wichtig war ihm den Tagessatz der Räder zu kassieren sonst nichts anders. Die Matratze total durchgelegen. Als wir das mitteilten wurden uns von diesem unprofessionellem Angestellten ins Gesicht gelacht. Keine Art mit Menschen umzugehen. Die Matratze war so schlecht das es unmöglich war gerade zu liegen. Der Angestellte an der Rezeption meinte wieder: das Bett ist gut. So eine forsche Art ist uns noch niemals wiederfahren. Sehr schade das solche Menschen in der Gastronomie arbeiten! LG

We stayed in the chateau section and the room was huge and the bed was large and comfortable. The grounds were immaculate and so was the pool area, with lots of beds and shade. The men who helped us check in and worked at reception were very friendly and helpful. Bikes were okay, slightly more expensive but convenient and well maintained. Location is near shops and takeaways but not the beach - a bike is a must.

The chateau didn't have any outdoor space - I would rather have stayed in a smaller room with an outdoor area. The room.also had three!! sofas/ seating areas, but no dining area which was a bit strange. The pool bar charge a 15% service - we went to the bar, and all they did was open a beer and give it us. It isn't America, pay your staff instead of forcing tips for nothing. The restaurant staff seemed a bit confused when we asked to see a menu. Told us it was only buffet, which was very exoensive, so when we said we was going to leave they then said they would get us a menu. We left anyway, since they seemingly tried to make us have the overpriced buffet.

Das Zimmer „Kino“ war hervorragend, es lag ganz oben vom Berg und man hatte seine Ruhe, sowie einen perfekten Blick in die Grünanlage.

Der Aufstieg bei Dunkelheit zum Zimmer nahm Herausforderungen mit sich, da man viele Kakerlaken kreuzte. Das Mieten der Fahrräder war im Durchschnitt teurer als bei anderen Anbietern.

Size of the deluxe room, coffee machine and vegetation in garden

Breakfast is very poor with some vegetables are not fresh as they supposed to, most of the staff in kitchen area are not friendly, very poor facilities all over the place, the pool was dirty and I think if cleaned very rarely, the only think I saw is that worker that cleaned the chairs and tables near the pool, dipped a rag that he cleaned with, in pool water :( and then continued several times to do so, no wonder it was so dirty and why I never for whole 5 days saw anybody swim in it. we had baby and got Cot for baby, the mattress was disgusting old and with some strange rust stems on it, hope it had not bedbugs, the big mattress was also very old and the place between the mattress was disgusting and very dirty as it was never been cleaned before. the whole bed creaked from every move you do on the bed Definitely not 3 star hotel or even 2… :(

In erster Linie ist die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter zu nennen. Die Lage des Hotels ist super und mit dem Fahrrädern die man direkt im Hotel mieten kann , kommt man überall entspannt hin. Alles ist sauber und einladend. Auch das Essen im Hoteleigenen Restaurant ist sehr zu empfehlen. Sollten wir nachmalen nach La Digue kommen dann auf jeden Fall in das Chateau St Cloud.

La possibilité de rester le dernier jour profiter de la piscine et de la douche avant de reprendre le ferry. La location de vélo sur place.

La literie est de mauvaise qualité, si une personne bouge l’autre aussi. La nourriture est à éviter, que ça soit le petit déjeuner ou le repas du soir. Grosse déception.