Nirwana Resort Hotel

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Breakfast could be enhanced with quality foods. good foods attract visitors. Rooms should be regularly checked for faulty features. Very frustrating when something is broken n damaged n have to call housekeeping .

プライベート感があり、ゆっくり過ごせた。 リゾート内を循環するバス・サービスが便利。他施設やレストランもバス利用でスムーズに行動できた。 ホテル内の観光案内所のスタッフがとても親切で、急な依頼にもかかわらず、気持ち良く対応していただけました。

朝食と同じ場所でのカフェ・スペースの料理の味が少し濃い感じでした。量はボリュームありで、若者には良いかもしれません。

The rooms are rundown, the bathroom doors are broken, the furniture is smelly. Very old furniture and no proper maintenance.

The staff are good, and the beach is well maintained.

This was our third stay in three years as a family, as we trusted the hotel’s standards. Unfortunately, this stay was extremely disappointing and concerning. On one evening, the bathroom door suddenly crashed as my husband opened it. Thankfully, he was not physically injured, but this was a serious safety incident that could have caused severe harm - especially if our young kids had been nearby. What made the situation worse was the management’s response. When the manager came to inspect the damage, he suggested he needed to verify whether we were responsible for it. This felt inappropriate and dismissive, given the clear safety failure. Despite the seriousness of the incident, no repair to our stay, compensation, or meaningful apology was offered. The lack of accountability and empathy was shocking, especially for a hotel that presents itself as family-friendly and high standard. Sadly, this experience has completely broken our trust, and we will not be returning.

Das Nirvana Gardens Beach Resort überzeugt vor allem durch seinen außergewöhnlichen Service. Die Angestellten sind durchweg wahnsinnig freundlich, höflich, aufmerksam und sehr bemüht. Man hat jederzeit das Gefühl, dass die Gäste wirklich im Mittelpunkt stehen. Wünsche werden einem sprichwörtlich von den Augen abgelesen – selbst kleine Gesten wie das sofortige Öffnen von Türen oder aufmerksames Nachfragen gehören hier ganz selbstverständlich dazu. Dieser Service ist wirklich nicht alltäglich. Das Essen ist sehr gut. Für ein Menü mit zwei Hauptgängen, einem großen Getränk und Dessert zahlt man im Durchschnitt etwa 50 €, was angesichts der Qualität absolut gerechtfertigt ist. Auch das Frühstücksbuffet ist hervorragend, sehr abwechslungsreich und hochwertig. Die Anlage selbst ist etwas in die Jahre gekommen, was man an manchen Stellen sieht. Einige Bars werden aktuell nicht voll betrieben, was vermutlich an der Nebensaison liegt – wir waren im Januar, also außerhalb der Haupt- und Ferienzeit. Das Resort ist daher sehr ruhig und teilweise leer. Trotzdem sind die Restaurants geöffnet, und der Service bleibt aufmerksam, selbst wenn man zu den wenigen oder einzigen Gästen gehört. Am Pool gibt es ausreichend sehr bequeme Liegen, alles ist gepflegt und entspannt. Der Strand ist schön, ruhig und bietet alles, was man für einen erholsamen Aufenthalt braucht. Fazit: Wer Ruhe, Entspannung und einen außergewöhnlich herzlichen Service sucht, ist hier genau richtig. Trotz kleiner altersbedingter Abnutzungen fühlt man sich rundum gut betreut und willkommen. Ein idealer Ort zum Abschalten und Genießen. Etwas zu „ausgestorben“ für unseren Geschmack und schade das zum Beispiel die Pool Bar nicht offen hat, aber um runterzukommen wohl gut 😌

Etwas in die Jahre gekommen, sehr ausgestorben zu dem Zeitpunkt unserer Reise, nicht alle Einrichtungen waren geöffnet

Lots to do, places to eat and activities

Some of it needed updating

Extremt trevlig personal och mycket välstädat rum

Nedgånget hotell, stämmer inte alls med bilderna. Behöver ordentligt med underhållsarbete. Rummet var dock väldigt fint städat och helt ok

安静

货币兑换需要改进