Hilton Cartagena

La atención del personal

El costo del desayuno podría ser menor

la alimentación espectacular, buena relación precio calidad, la limpieza impecable, dotación permanente de agua y café, amabilidad del personal,

Wonderful! Friendly! A place to meet new people. Very cool! Very safe!

All good. Excellent environment

Las zonas comunes la recepción

Que no se puede disfrutar de las piscinas porque no se consiguen asoleadoras la gente las aparta con toallas desde el día anterior y hacen filas en la mañana también para apartarlas con toallas, se van a otros lados nunca se sientan y no dejan que otros las usen, el hotel no controla y permite este comportamiento, lo cuál incomoda a quienes vamos a disfrutar y descansar.

The pools and the location are awesome.

The staff is very poor on costumer service, guest services and the restaurant staff doesn't have patience if you question then or have issue with anything.

Buen servicio, flexibilidad en check in y check out, maravilloso

N/a

Die Zimmer sind großzügig und komfortabel ausgestattet. Zudem hat man aus fast allen Zimmern eine schöne Aussicht direkt auf das Meer. Wir wechselten das Zimmer während des Aufenthaltes wegen eines defekten Wasserhahns im Badezimmer. Das zweite Zimmer war deutlich weniger renoviert, entsprach aber gerade noch den Anforderungen. Das Personal an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Auch das Reinigungs Personal leistete offensichtlich vorbildliche Arbeit.

Leider waren die Möbel im zweiten Zimmer deutlich abgenutzt. Hier muss eine Erneuerung her, um Hilton Standards auch weiterhin zu entsprechen. Ein weiteres Manko war die Poollandschaft: Sonnenliegen wurden nicht gereinigt, obwohl zahlreiches Personal tagsüber offensichtlich vorhanden war. Nicht zu empfehlen ist das Frühstück, welches nicht besonders reichhaltig war und überwiegend aus lauwarmen ungewürzten Speisen bestand. Nun zur Lage: zwar liegt das Hotel ruhig am Ende einer Straße, aber vor dem Hotel wird man sogleich von Dealern und Leuten angesprochen die einem irgendwelche Fahrten oder Schmuck andrehen wollen. Des Weiteren traf man wenige Schritte vor dem hotel auf Prostituierte und wenig einladende Sauf- Gaststätten mit entsprechendem Publikum.

Las instalaciones