BYPILLOW Castellana

Las habitaciones lucen limpias

El aire acondicionado no se siente, es como si no estuviera encendido. Por otro lado, el personal es cero colaborativo.

La ubicación y limpieza

El armario estaba roto. La chica que estaba en recepción pudo haber explicado que cuando se coge algo de la máquina expendedora, que además de que cobran un importe que al final lo devuelven, que hay que esperar varios días para que lo hagan y que hay un teléfono de contacto por si esto no ocurre reportarlo. Tuve que preguntarlo al ver de que no se me devolvía el importe de 30 euros al instante como me aseguró ella que iba a pasar y realmente no es así. Aunque no sea lo habitual me parece que lo tiene que aclarar porque el funcionamiento de los bancos está claro que ella no tiene que conocerlo. Pues al menos aclarar esto siendo más amable y no para salir del paso. Es su trabajo. No es mucho dinero, lo que sienta mal es la explicación y las formas. El aire acondicionado un poco malo pa mi gusto, no refrescaba mucho.

El buen funcionamiento del aire acondicionado y la limpieza de la habitación.

La ubicación, estando un poco lejos en metro del centro, pero ya lo sabíamos.

Buenos días estimados , el motivo de mi escritura es para comunicar la observación sobre el aíre acondicionado, muy mala calidad toda la noche fue un problema para descansar con mi señora, no puede ser posible que mantenimiento del hotel no se de cuenta, mala calidad con la temporada que estamos entrenando, no estoy confurme pasar una noche ,pague para un excelente servicio en todo pero el aire acondicionado es importante estimados, lo demás estuvo bien , no esperemos que el cliente se dé cuenta cuando usdtes debe ver cada habitación que los aire acondicionado funcine 100 % , pasamos una mal noche . Gracias

aíre acondicionado no trabajo 100%no se pudo descansar.

Air conditioner was not working at all, rather, it was making room even more warmer. Hotel staff should have provided fans etc but nobody was pushed at all. I repent my decision to book my stay in this hotel. I am a frequent traveller and I can say it with veracity that it was not at worth the money that I paid for my booking.

Located very close to all the essential places for a visitor or business trip. Metro stations are very close. There's a carrefour hardly 100m away. Parking space is congested. Staff is cooperative.

Their rooms are very small. Barely fit two people. Air conditioning was poor and remained that way throughout the week I stayed. They did not give any fan in the room. Breakfast was very basic. The pool was not working. They do not provide few bathroom amenities like slippers however other stuff was provided and was alright. Fridge in the room was barely working and not cooling enough.

the ac was not working properly. it was not a comfortable temperature to sleep. there were not toothbrush & toothpaste. everything else was good.

the ac was not working properly. it was not a comfortable temperature to sleep. there were not toothbrush & toothpaste. everything else was good.

No servía el aire acondicionado y aún así no quisieron cambiarme de habitación 3 días 150 para que no tenga aire