Casa Inn Business Hotel Celaya

El servicio, accesos a la alberca y desayuno

Su ubicación es excelente, cómodo y limpio

la hubicacion, la limpieza y el trato del personal.

había un frigobar en la habitación que hacía mucho ruido, no dejaba dormir.

Nada

No respetaron el precio en la aplicación!!

Na web decia que tenia desayuno incluido y me lo cobraran al final.ya es la segunda vez que me lo hacen,llevo muchos años yendo a este hotel me siento decepcionado,provavelmente non volverei más.

En general el hotel está bien, me he hospedado múltiples ocasiones y salvo el mantenimiento que requieren algunas habitaciones tiene buenas instalaciones y atención.

Ésta ocasión lo que estuvo pésimo fue el servicio del restaurante. Era 10 de mayo y era de esperarse que hubiera gente pero desde el check in pregunté si podria reservar una mesa pues al estar abierto al público en general el restaurante sabía que para el desayuno estaría muy concurrido y la respuesta de quien nos recibió solo fue que lo checaría pues ya se había pagado junto con el hospedaje el desayuno. Sin embargo al momento de bajar a desayunar nos dieron una mesa que tenía letrero de reservado y como estaba sobrepasados de su capacidad aunque era bufete estábamos esperando lo que se pidió en la parrilla (porque ql viajar con niños no siempre hay opciones en su menú de bufete para ellos) y para 4 hotcakes y 2 huevos revueltos tuvimos que esperar 40 minutos aproximadamente y ya que íbamos a comer nos movieron de mesa xq esa estaba reservada (con la incomodidad de tener que agarrar platos y cosas xq ni personal suficiente habia para ayudar) y en general la atención del personal era muy mala pues no sé daban abasto. No sé xq sabiendo que es una fecha donde se espera demasiada afluencia no tenian el personal y la preparación necesaria para brindar una mejor atención.