Caribe Deluxe Princess - All Inclusive

It was amazing

Todo muy cómodo, limpio y organizado. El personal es súper agradable y respetuoso. La comida estaba bastante buena. Todo fue excelente.

Soy una persona que, cada cierto tiempo, aprovecha sus días libres para hospedarse en un hotel, despejar la mente, descansar y disfrutar de momentos de tranquilidad. Considero que todos trabajamos duro y que también merecemos darnos esos espacios para relajarnos y recargar energías. Las instalaciones, la comida y la experiencia general fueron muy buenas. Sin embargo, me sentí incómoda con la actitud de algunos miembros del personal, especialmente en el bar del lobby. Como huésped dominicana, tuve la impresión de que existe cierta predisposición hacia los clientes locales, algo que considero injusto. Entiendo que algunos visitantes pueden tener comportamientos inadecuados o no acostumbrar a dejar propinas, pero no todos los huéspedes son iguales y el servicio no debería variar en función de esas expectativas. La propina es una muestra de agradecimiento por una buena atención; no es algo que deba darse por sentado ni exigirse. En particular, me decepcionó la atención recibida por un colaborador llamado Isidro. En una ocasión solicité dos bebidas y no recibí ni siquiera un saludo al acercarme a la barra. La atención fue distante y poco amable, lo que generó una sensación desagradable durante una estancia que se supone debe ser de descanso y disfrute. Quiero destacar que esta observación no aplica a todo el personal. De hecho, el equipo que trabajó en el Bar Café fue excelente. Siempre se mostraron amables, sonrientes, atentos y dispuestos a ayudar. De igual forma, el personal del área de la piscina ofreció un servicio muy cordial y profesional, haciendo que la experiencia en esas áreas fuera realmente agradable. Comparto este comentario porque considero que los detalles en el trato humano marcan la diferencia. Los huéspedes no solo recordamos las instalaciones o la comida, sino también cómo nos hicieron sentir.

Las piscinas, el personal muy muy amable. Hay muchas actividades en la mañana que el personal haces con los turistas.

Que mi havitacion tenía muchos defectos. Cómo la puertas de ir para el balcón no cerraba. El haire acondicionado hacia todos la noche un raro sonido. El cual te nía que apagar para poder dormirme.

Las instalaciones son buenas en general por las piscinas y los diferentes bares que hay, los restaurantes para cenar cumplieron las expectativas, la heladería y cafetería muy rica.

La comida del buffet no fue buena, la gestión del hotel para recoger el sargazo no se vio, las actividades o integraciones en la noche no fueron lo que esperaba o decía en la descripción del hotel, el aire en la habitación donde nos hospedamos no funcionaba bien, se sentía calor en las noches y lo reportamos pero no hicieron nada, el servicio y la atención de parte del personal fue regular, la mayoría no eran amables sino toscos.

La comodidad, la alimentación y su alta variedad de operaciones. Instalaciones limpias, cuidadas, con buen mantenimiento en general, servicio bueno en todas sus areas

Otros hoteles invierten mas en retención y limpieza de sargazo en la playa. Las toallas se pueden agotar rápido deben incentivar mas a las actividades que organiza el personal de entrenamiento

Es como en las fotos

Un poco la limpieza de la habitación

The ambience and environment of the resort were excellent and created a relaxing atmosphere throughout my stay. The customer service was one of the highlights of my visit. The buffet staff and restaurant staff were friendly, attentive, and provided great service. The bartenders also did an excellent job and were consistently welcoming and professional. There was a good amount of food available, and I especially enjoyed the Japanese restaurant, Tao. The food there was one of the best dining experiences during my stay.

While there was a large variety of food available, many of the food options did not appeal to my personal tastes. In addition, I found that some of the food was not always fully cooked, which was disappointing and affected my dining experience. Overall, I would rate my stay 7.5 out of 10. Much of this positive rating is due to the excellent buffet staff, restaurant staff, bartenders, and the pleasant atmosphere of the resort.

Absolutamente todo