Vila Galé Resort Marés - All Inclusive

Espaços, comida, praia, piscina

Necessita melhorias, por exemplo, água do box vazando para o banheiro. Telefone não funcionava. Poucas opções na sala de jogos, um pingpong e 2 mesas de bilhar, só. Quando chove todo mundo vai pro lobby sobrecarregando o bar/café

Foi muito bom! Resort completo e muito lindo. Apresentação da Bahia foi o ponto Alto.

A acomodação: chuveiro não aquecia e ramal não estava funcionando, havia solicitado reparos ( não foi feito ). Limpeza excelente.

Limpeza e trabalho dos funcionários.

Fomos surpreendidos com a área premiun que não havia antes. Adoramos a piscina mais exclusiva, a opção de tomar café nesta área, por ser mais restrita, tem menos pessoas, menos barulho para fazer as refeições. As atendentes foram maravilhosas. Banheiro sempre impecável. Toalhas a disposição. Adoramos. Resolvemos estender nossa diária para mais um dia, mantiveram o preço, isso foi ótimo. Atenção com meu filho que estava de aniversario, ganhando mimos. Ganhou também ovos de pascoa. Área de recreação das crianças teve uma melhora. Estava a sete anos atras, então pude observar algumas melhoras. Salva vidas foi muito ágil com meu filho, pois ele se queimou com agua viva. Atendentes do resort no geral muito gentis, educados.

Internet no quarto estava péssima. Não consegui utilizar praticamente nenhum dia. Banheiro feminino ao lado do bar da praia ficou todos os dias interditado. Teve um dia, no sábado, que as atendentes do bar molhado, da piscina estavam bem sobrecarregadas com o atendimento e com isso o humor não estava dos melhores. Em dias de maior movimento precisa aumentar a quantidade de funcionários para atender lá. Restaurante inestimável foi uma péssima experiência. Meu prato, risoto veio gelado, sobremesa de maracuja tortinha estava dura, petit gateau era tudo menos um petit gateu. Não tem opção de menu kids. Academia precisa de aparelhos novos urgentes. Fomos treinar pela manhã, todos os colchonetes haviam sidos retirados, não tinha álcool e papel toalha para fazer a higienização dos aparelhos. Não tinha copos para beber agua.

A ala premium foi a salvação da estádia, tendo funcionários bem atenciosos e prestativos, em especial a Jane, Lidiane e Clécia. Frisa - se, que na recepção do hotel, toda vez que os funcionários restaram exigidos, os mesmos solucionaram os problemas apresentados na forma imediata, o que agradou bastante.

O restaurante principal deixou a desejar, com muitas abelhas e o buffet sempre bagunçado (alimentos revirados). Em alguns momentos as chopeiras em torno da piscina principal não eram reabastecidas. A limpeza do quarto também não superou as expectativas, com muitos insetos (formigas e teias de aranha), lençol não cheiroso e banheiro estava com a privada suja (quando adentrei na cabana). No banheiro, no local do banho, o box não apresentou uma boa vedação, o que ocasionou em alguns momentos alagamento.

Hotel tem estrutura boa, piscina grande, comida no geral boa, drinks, vinhos e espumantes. Café da manhã com boa variedade. Boa variação de cardápio durante os dias.

Check-in muito tarde e atrasado, só conseguimos faze-lo as 15:40. Depois fui ver que estavam com vários chalés desocupados no nosso lado, ou seja, dava pra ter sido mais cedo. Falta de variedade de itens de padaria, pães, bolos e etc no café, sempre a mesma coisa. Não existia água mineral pra consumo nos restaurantes e áreas comuns, mineral somente com gás nesses recintos, água mineral somente no frigobar do quarto. Resto serviam água filtrada. Por três noites a camareira não repunha água, tinhamos que ligar pedindo. Sobremesa no geral é péssima, quase todas feitas a base de gelatina pra consistência e sempre as mesmas, sem gosto e qualidade. O que salvava a vontade do doce era o pudim de leite. Restaurantes temáticos ruins, desde o serviço à qualidade da refeição. Vinho português que está na propagando do site não foi servido, trocaram por um chileno. Hotel morno a morto sem opção de lazer além de mar e piscinas, vida noturna zero, pequenos shows com música na boite do local que nao atraiam quase ninguem. Colchão velho que me deu muita dor nas costas, estavam todos cedendo por falta de qualidade e excesso de uso. Colcha da cama tambem velha e áspera. Porta de correr do quarto com trinco não funcionando. Adianta trancar porta da frente e dormir com a do fundo aberta? Restaurante principal não tem ar condicionado, somente ventiladores. Acesso aos quartos mal iluminados a noite, escuros mesmo.

Tudo excelente. O único problema que tive, foi para a retirada das malas do apartamento para o checkout. Pedi com duas horas de antecedência e na hora marcado não vieram retirar. Tivemos que ir andando até a recepção, fora isso nada a reclamar.

Comida muito boa. Várias opções. Lugar muito lindo e organizado.

Acho que precisa ter mais entretenimento. Poucas opções.

Lugar y el personal