Kyriad Caen Nord - Hérouville-Saint-Clair

Je n’ai pas trouvé l’accès à l’hôtel à 23h. Personne pour me répondre. Du coup j’étais obligé de prendre un autre hôtel chez le concurrent ibis. Et quand j’ai appelé on m’a dit qu’il fallait faire une réclamation. J’avais au préalable le concierge qui m’avez donné le code, impossible de trouver la clé

Tout puisque je n’ai pas pu y dormir

Excellent for late ferry at Ouistreham

We've stayed here a numerous times and always find it friendly, comfortable & clean. It's very good value for money and suits us well for location & convenience. The beds & bedding are always clean & very comfortable - I think they have recently upgraded the bedding & it is noticeable. The bathrooms are clean & spacious. The breakfast is good value also. There's plenty or free parking & the free wifi works well. A nice relaxed place to get a decent night's sleep. Recommended.

Clean, comfortable and easy to find

Nothing

L'emplacement idéal pour un déplacement professionnel ; un personnel accueillant et arrangeant (nous avons changer de chambre car odeur de cigarette fortement présente).

Première chambre proposée avec une forte odeur de tabac froid ; équipement vétuste (notamment le volet qui ne s'ouvre plus). Il manque une prise du côté gauche du lit.

Le lit La begnoire

J'avais dit sur Booking que j'avais ma chienne et la réceptionniste m'a dit comment si je ne voulais pas payer le supplément parce que l'information n'était pas transmis. Ils ont chargé 8€ pour la chienne mais ils ont rien offert pour elle (pas de cousin, pas de gamelle pour l'eau, pas de logic). J'avais demandé une chambre tranquille et j'ai eu la chambre en face de la réception, beaucoup de bruit le matin tôt pour le petit déjeuner. Pas un petit frigo dans la chambre.