Enjoy Pucon

Amplio el departamento ' la ubicación e insalaciones

Aseo mal muy mal...llegue con una tremenda araña a mi casa y esta venía en el un zuecos que lo habia guardado en el closet ....las camas viejas crujian y duras.

Varias veces me he hospedado acá y la ubicacion es lo mejor! Las vistas al lago y la cercania de este es maravilloso. Tambien la ubicacion, en que podemos hacer todo caminando. En cuano al depto, muy bueno en espacio, para nuestro grupo.

Lo mas malo que han hecho, quitar el techo a la piscina que es temperada, lo peor!!!! No se podia usar, ya que el viento y frío al salir, nos impedia usar la piscina. Una lastima, al ir con niños en tiempos que son fríos. Grave error, ojala lo solucionen.

el edificio está sin mantenimiento pero los dptos son muy cómodos y cuentan con estacionamiento privado. la ubicación es inmejorable

a la pileta le faltaban unos grados de temperatura

El departamento frente al lago con una vista maravillosa 😍 lo recomiendo mucho

No tengo ninguna cosa que no me allá gustado estoy muy conforme

Staff, facilities, perfect for kids

Buffet breakfast was ordinary

Malo, la pieza olía asqueroso

No se podía abrir el bar de la habitación La pieza olía horrible Ineficiente la atención de recepción. No solucionaron nada. La calefacción de la habitación no funcionaba la radio de la habitación prendía sola. Llameé y fui presencial a recepción y ninguna solución. Estaba con mi esposo y mi hijo de 6 años y la solución que dieron de la calefacción es que se prendía o se apagaba El aseo día por medio Por el valor que piden mínimo hacer aseo en la habitación todos los días Fui a pedir hielo al bar y me dijeron que no podían dame la facilidad de darme “ tenía que llevar yo un vaso” para que me conviden un poco de hielo Por el valor que piden deberían arreglar esto Necesito el correo del gerente del hotel para hablar directamente con el

Lo único rescatable la limpieza de las sábanas y las toallas

Hubo una fiesta durante la noche la cual duró hasta después de las 4 am, se escuchaba todo despertó a mi hijo de 8 años, no permitió tener un descanso agradable nadie nos advirtió que iba a haber una fiesta en el momento de reservar y que iba a hacer afuera del balcón de la habitación. Además me llamaron y me dijeron que debía cambiar el vehículo del lugar donde estaba estacionado porque osino quizás le podría pasar algo (lo sentí como una amenaza, cómo que si le pasaba algo no se hacían responsables). Además el estado de la habitación para el costo es bastante deplorable. Casi como una película de terror. El olor al ingresar a la habitación de encierro, por fuera lleno de arañas junto con los marcos de las ventanas. El papel mural roto, mobiliario antiguo. No te puedes bañar no hay suficiente presión de agua además de que el soporte de la ducha se encontraba malo por lo que la ducha solo quedaba mirando a la pared. Etc. Tengo el vídeo de como se escuchaba el ruido en la habitación a las 4 am. Y la foto de las habitaciones del terror que no permite cargar. Además del ruido, cuando reserve en las políticas sale que no se puede hacer ruido entre las 23 y 07 am, que contradictorio con lo que ellos mismos ejecutan.

Restaurant piscina el jardín y el hotel está muy lindo

El ingreso a al edificio muy feo

Ubicación

Aseo de dpto y calidad camas