Hotel Première Classe Saint Quentin En Yvelines - Elancourt

Séjour acceptable pour une nuit de passage. Le lavabo de la chambre était bouché.

La television ne fonctionnant pas, nous avons change de chambre ou cette fois ci c etait le volet roulant qui etait bloque. DOuche pas propre.

La chambre était pourrie, pas de drap housse dans un des lits, une seule prise dans la chambre que nous avions!!! Très déçue, même si c’est pas cher, un minimum de propreté!!!

Pas très propre.les draps sont en mauvais état.je n y retournerais pas.

L'arrivée est"difficile" quand on a réservé par EXPEDIA pour plusieurs personnes, car ils ont des difficultés à retrouver toutes vos chambres. L'établissement a beaucoup baissé depuis mon précédent passage.

Je ne comprend pas pourquoi j’ai du payer 2 fois la chambre , j’ai payer 1 fois via l’application presente , et j’ai du payer une 2 fois, arrivé a l’hotel , 36e , je ne comprend pas

L'accueil est peu chaleureux, juste poli, de même que toutes les relations avec les clients. On a souvent l'impression de déranger. Le nettoyage des chambres n'est pas fait quand il a été demandé, mais au contraire est effectué quand on indique explicitement ne pas vouloir qu'il soit fait. Le ménage général laisse à désirer : on peut ainsi avoir la désagréable surprise de trouver du sang sur le rideau de douche en prenant la chambre. Le fonctionnement des éléments de la chambre (comme le distributeur à savon) n'est pas correctement testé par le personnel de service. Il y a du bruit toute la nuit d'un côté à cause du passage de camion et de l'autre par la gare de triage. Et pour comble, le personnel vient frapper à la porte quand on indique ne pas souhaiter être dérangé ! Le service du petit-déjeuner est interrompu avant l'heure indiquée : ainsi à 09h40, il n'était plus possible de prendre un petit-déjeuner pour un service finissant normalement à 10 heures. Bref cet établissement n'est vraiment pas à recommander car rien n'est fait dans l'intérêt du client : tous les membres de la famille ont eu des raisons de se plaindre de ce séjour, indiquant ne plus vouloir y retourner. Loin de faire honneur à la marque, il en ternit fortement l'image !

uniquement la proximité de ce que je voulais fairer sinon r ien du tout car tout est vieillot

Mirroir de la porte de douche cassée, il ne restait qu'une moitiée(dangeureux) Couette trouée !!! Vieille chambre à rénover.

Arrivé en avance à l'hotel j'ai voulu faire un check-in vers midi et demi. Pour cela, j'aurai du acquitter la somme de 10 euros supplémentaires! Injustifié! Hotel médiocre et mal insonorisé