VOI Arenella Resort

Das Abendessen was spitze! Der Service ist ebenfalls sehr gut! Die Lage ist top, da man auch nach Noto und Oritigia besuchen kann.

Veraltete Armaturen im Bad teilweise verrostet. Unangenehmer Geruch im Bad, was über die ganzen Räume verteilt wurde. Das Frühstück ist stark ausbaufähig. Essen teilweise kalt insbesondere beim Frühstück.

Tutto

Nulla di particolare

Bei den Buffets kam es sehr oft vor, das die speisen nicht warm waren.

Simlock the best

Нам понравилась только еда на ужинах, и ухоженная территория отеля. Повар и садовник там работают отлично, на этом всё.

Перед бронированием мы связывались с администрацией отеля, и спрашивали есть-ли какие-то развлечения для детей в данном отеле в даты нашего прибывания. Нас заверили что есть, - и мини-диско, и программы с аниматорами, и детский клуб, и многое другое. Именно поэтому мы и выбрали этот отель. По факту: Сначала нам дали номер в котором плесень была на всех стенах и потолке, и стоял ужасный запах затхлого жилья. Когда мы пожаловались, нам поменяли номер на другой, где плесень была только на одной стене)) На полу под кроватью были остатки салата предыдущих гостей)) Их убрали только после нашей просьбы, больше за 5 дней полы в номере не мыли ни разу. Нас искусали комары, в номерах нет сеток от насекомых, и средств от насекомых тоже нет. Для детей не было НИКАКИХ развлечений. В первый вечер аниматор нарисовала ребёнку цветочек на руке, и включила музыку в холле. Потом не было и этого. Аниматоры по вечерам просто слонялись друг за другом не обращая никакого внимания на детей. Детский клуб был открыт, но там не было никого, и в часы работы детского клуба, которые мне любезно написали на рецепшионе, - тоже не было ни одной живой души. Телевизор был выключен, игрушки убраны, обещанных в описании отеля видеоигр не было в принципе. Обещанные в описании отеля подарочные рюкзачки "каждому посетителю детского клуба" - носят горничные на работе))). В двух больших бассейнах вода была холодной, третий маленький - тоже без подогрева, никто не купался. Ну а в джакузи табличка что детям до 12 лет вход воспрещен. Во время дождя не возможно было дозвониться на рецепшен чтобы вызвать туктук - никто не брал трубку. Так что имейте ввиду - вы можете оказаться запретым в своём номере без возможности покинуть его пока не закончится дождь, так как территория довольно большая. От ресторана отеля осталось впечатление заводской столовой: большая часть столов шатаются, - так трудно отрегулировать ножки?

Bella struttura. Ricca di servizi

Alcune insegne lungo il percorso erano messe male e facevano confondere. Illuminazione scarsa lungo il percorso