Baglio Basile - CDSHotels

Cortesia e qualità . Il servizio Spa top

Nulla

Bellissimo perfetto per rilassarsi

Dovrebbe essere sfruttato di più

La struttura è meravigliosa pulita e gigantesca

Io e mio marito siamo andati per un weekend rilassante e infatti abbiamo prenotato la spa solo che tra i servizi c’era anche la palestra e la piscina che avremmo utilizzato volentieri ma non era specificato che non fossero ancora agibili.

Struttura bella, Camere ampie e pulite, ma ordinarie da hotel che lavora sui gruppi. Colazione ottima e abbondante.

In una struttura di questo tipo, con piscina e ampie aree esterne, NON è possibile che, a tariffa piena, queste non siano agibili. Dovendo passare mezza giornata in hotel l'unica possibilità indicata dalla reception sono 2 divanetti di plastica scomodi. Impossibile avere 2 sdraio. In camera mancava la carta igienica, che alla richiesta arriva rapidamente, ma il problema è quando te ne accorgi che manca!!! Frigo bar ignobile: 2 bottigliette d'acqua a 2 euro l'una. Manca luce da lettura al letto. Sconsigliato per coppie.

Very helpful and welcoming staff at reception and in the dining area. Flexibility on checking out time which we really appreciated. Fantastic breakfast spread. We also had the set dinner menu the night before which we thought was excellent value and beautifully cooked and served. Prosecco with meal good price as were drinks and snacks from the bar in the lounge area. Brilliantly located for exploring Mazzara del Vallo which we loved.

The grounds did not compare well with the hotel itself. I assume as the hotel was not busy there is not sufficient income for gardening and outside maintenance - this may be different in high season? The swimming pool area wasn't open - as the weather was poor the two days we stayed this did not matter

The spa was absolutely fantastic. The property was beautiful and the breakfast was delicious.

There were fires outside and there was no air conditioning, so the night started off rough, but improved when the fires died down.

La struttura fuori e da ristrutturare E la cena senza beveraggio visto il prezzo non mie sembrato giusto

La struttura è bellissima e dispone di un ampio spazio esterno immerso nel verde, ideale per una passeggiata. Lo staff è estremamente gentile e disponibile. La piscina interna è spettacolare e l'intera area SPA, sia per la struttura che per il personale, è eccellente. La stanza è luminosa e ben arredata, con una doccia stupenda. L'hotel gode di una posizione strategica, molto vicina a tutte le comodità. Anche la colazione e la cena superlative. Personale al bar estremamente competente e gentile, in grado di consigliare e preparare cocktail fantastici. Abbiamo apprezzato particolarmente la disponibilità del personale a concederci l'utilizzo della camera anche dopo l'orario di check-out, in quanto avevamo un impegno alla spa.

Durante la nostra permanenza, non era possibile regolare la temperatura della stanza; è stato necessario rivolgersi alla reception. Nonostante ciò, non ha rappresentato un disagio.

Ho soggiornato presso questa struttura lo scorso weekend e mi trovo costretto a scrivere una recensione dal sapore dolceamaro. Se da un lato la struttura è molto bella e pulita e il cibo è nella norma, l’esperienza complessiva è stata purtroppo rovinata da un problema tecnico gestito in modo pessimo. Il problema: Un "effetto sauna" h24 Avevamo prenotato una Suite per godere di un po' di relax, ma ci siamo ritrovati in una camera con una temperatura costante di 25 gradi, senza alcuna possibilità di abbassarla autonomamente. • L'assistenza: Alla reception ci era stato assicurato che avrebbero gestito la temperatura dal loro sistema interno e che sarebbe bastato chiamare. • L'intervento tecnico: Dopo diverse segnalazioni, è stato inviato un manutentore che, con aria visibilmente infastidita, ha liquidato il problema dicendo che "gli hotel sono così ed è normale". Considerazioni finali Non trovo affatto normale dover passare l'intero weekend fuori camera pur avendo pagato per una Suite, né tantomeno trovo accettabile dover dormire con le finestre aperte in pieno inverno per riuscire a respirare. È un vero peccato: la struttura meriterebbe molto di più, ma l'impossibilità di regolare il clima e l'atteggiamento poco professionale del personale tecnico hanno reso il soggiorno tutt'altro che piacevole. Spero che la direzione prenda provvedimenti, perché un comfort di base come la temperatura della stanza non può essere un optional in un hotel di questo livello.