Plaza Mexicana Margarita's Hotel

Didn’t end up staying at the hotel because our arrival date was delayed and we couldn’t reach anyone at the hotel for over 24 hours. We left a message and someone responded way after we found another hotel saying that they had no availability. Strange...

Very friendly, accommodating staff, good breakfast, convenient location in town center, transportation to train for early morning departure.

El hotel está excelente, impecable y es muy acogedor. En verdad una muy buena opción y a un precio más que razonable.

Loveley hotel and very centrally located to shopping, sightseeing and restaurants. Huge courtyards with pool and a gigantic mural wall.

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El hotel con una pésima administración, ya que según la información, confirmada y pagada en Hoteles.com,la tarifa incluía desayuno y cena. Cuando llegamos no hubo quien nos atendiera, tuvimos que hablar al teléfono del hotel, después de más de quince minutos llegó una persona que nos entregó la llave de la habitación, sin solicitar registro. Cuando llegó la hora de la cena nos acercamos al comedor y estaba cerrado, hablamos nuevamente por teléfono, porque no había nadie en recepción, nos contestaron que no estaban sirviendo ningún alimento. Hablamos a Hoteles.com y después de que hablaron con el hotel, nos comentaron que efectivamente el hotel no serviría ningún alimento, pero que les enviáramos los cargos por los desayunos y las cenas a un mail que nos proporcionaron, les enviamos dichos comprobantes desde el 27 de agosto y hasta este momento no he recibido ninguna respuesta de Hoteles.com

el lugar en general es agradable, le falta algo de mantenimiento y sobre todo mejorar su sistema de reservaciones, no tenían la mía, al final me dieron la habitación pero tuve que insistir

No hot water and room smelled notified staff and did not get corrected

Muy bien recomendable

Es un hotel viejo, con habitaciones incómodas, frías, la mia sin calefacción , sin cobijas extra, sabanas usadas, personal incompetente, indolente, agua de regadera fría, desayuno malo también, abren tarde, no a las 7 am como anuncian.Tal vez esta sea mi peor experiencia como huesped en un hotel.Me cambié a la mañana siguiente. Precio caro también. Muy promocionado, pero no vale la pena.Se quema Expedia al promocionar ese cuchitril.