Zoetry Mallorca Wellness & Spa

Super Anlage in altem mallorcinischen Flair

Die Lage ist etwas abseits

Nous avons passé 5 jours au Zoëtry Mallorca, un hôtel 5 étoiles niché à l’écart de la ville, au bout d’une petite route de campagne. Ce côté un peu isolé est aussi ce qui fait tout son charme : calme absolu, déconnexion garantie, et une petite chapelle privée absolument magnifique qui donne au lieu une atmosphère presque hors du temps. Les deux piscines sont superbes, avec lits balinais, transats confortables, une vraie invitation à la détente. Notre chambre était immense, décorée avec goût, avec une terrasse donnant quasiment sur la piscine. Mention spéciale au wifi impeccable (ce qui est rare dans ce type d’établissement). Bref, côté cadre et confort : un sans-faute. Mais la restauration ne suit malheureusement pas. Le petit-déjeuner buffet est très bien, varié, frais, agréable. Mais tout le reste est en dessous du standing annoncé : Le restaurant de tapas propose des plats franchement décevants, fades, pas du tout au niveau d’un hôtel de cette gamme. Et surtout, le service est dramatiquement lent. Nous avons attendu 30 à 45 minutes entre chaque plat, à chaque repas, sans exception, y compris au petit-déjeuner quand il s’agit simplement de recevoir un thé, un café ou des œufs. Ce décalage est d’autant plus dommage que l’on commence souvent le repas avec quelques viennoiseries ou fruits, et que l’on se retrouve rassasié avant même de recevoir le reste. Même pour une assiette de frites au snack de la piscine, l’attente a dépassé la demi-heure. C’est là le véritable point faible de l’établissement : un manque criant de personnel dans les restaurants à la haute saison, qui pénalise lourdement l’expérience. Dommage, car tout le reste est absolument parfait. En l’état, le lieu vaut le détour pour le calme, le confort et la beauté, à condition de ne pas être trop exigeant sur la partie restauration

Le restaurant de tapas propose des plats franchement décevants, fades, pas du tout au niveau d’un hôtel de cette gamme. Et surtout, le service est dramatiquement lent. Nous avons attendu 30 à 45 minutes entre chaque plat, à chaque repas, sans exception, y compris au petit-déjeuner quand il s’agit simplement de recevoir un thé, un café ou des œufs. Ce décalage est d’autant plus dommage que l’on commence souvent le repas avec quelques viennoiseries ou fruits, et que l’on se retrouve rassasié avant même de recevoir le reste. Même pour une assiette de frites au snack de la piscine, l’attente a dépassé la demi-heure. C’est là le véritable point faible de l’établissement : un manque criant de personnel dans les restaurants à la haute saison, qui pénalise lourdement l’expérience.

Charming and peaceful remote countryside hotel. It was absolutely idyllic honestly looked like a chateau in the south of France. The breakfast spread was great, particularly appreciated the iced coffee (as an American) The tapas spot and weekly BBQ meal by the pool were also great dinner options. The live music was a nice touch. Food was outstanding, every dish in every restaurant was great. Rooms are super spacious as are the bathrooms, with high quality shower products from Le Labo.

Honestly we were out most days and didn’t spend enough time at the hotel to experience anything negative. Perhaps slightly slow breakfast service in the morning, but we were also in a bit of a rush.

Good breakfast, interesting design of the gardens, unique property and very quiet.

The hotel needed maintenance, sunbeds are old and mouldy, walls on exterior of hotel had chips or missing paint, plants on room balconies were dead or not maintained. Evening restaurants food was very average.

Amazing 3 night stay, exactly what we needed in terms of relaxation, top level service in the most beautiful setting.

Das wunderschöne Hotel und das sehr angenehme Personal. Die Musik am Abend zum Essen hat uns ebenfalls sehr gut gefallen. Beim Abendessen hätten wir uns mehr Auswahl gewünscht und mehr Flexibilität bei den Speisen. Es standen für Halbpension nur ein paar Gerichte zur Verfügung.

L’hôtel possède de nombreux atouts qui rendent le séjour exceptionnel. Le personnel, d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, a su créer une atmosphère chaleureuse et accueillante dès l’arrivée. L’environnement de l’hôtel est absolument splendide, alliant architecture méditerranéenne, jardins soignés et terrasses privées où il fait bon se détendre. Les repas sont délicieux et variés, ce qui a rendu chaque moment à table particulièrement agréable. Le spa s’avère être un véritable havre de paix, calme et propice au bien-être. Tout au long du séjour, la piscine et les infrastructures étaient impeccables, offrant confort et détente. La literie très confortable assurait des nuits reposantes, tandis que la chambre spacieuse et bien équipée, dotée d’une terrasse aménagée, était idéale pour se relaxer en toute intimité. L’ensemble du domaine est d’un calme remarquable, parfait pour une déconnexion totale. L’emplacement, enfin, est idéal : à vingt minutes de l’aéroport et à dix minutes de charmantes petites villes offrant d’authentiques paysages de l’île.

Quelques détails méritent d’être revus pour perfectionner l’expérience, notamment certains meubles de la chambre qui commencent à dater. La porte de la salle de bain ne verrouillait pas, et la douche laissait échapper de l’eau, ce qui peut gêner au quotidien. Enfin, le temps d’attente pour être servi au petit-déjeuner ou lors des dîners pouvait parfois s’allonger, malgré la qualité des plats proposés.

De ruime zwembaden en het heerlijke ontbijt.

Decadentie en dress-code. Dure horeca prijzen 5 euro voor een kleine cola, elders op het eiland slechts 1/3 van de prijs, dit ook voor alle gerechten in het restaurant, en de kwaliteit was ook maar zozo. Duidelijk zichtbaar dat het onderhoud te wensen overlaat. Wsl een mooie locatie geweest. Maar over 5 jaar vervallen.

The room was specious and comfortable. The pool was a good size for swimming and relaxing. Easy access from the airport.

There isn’t enough staff for the place as we ended up not having a breakfast served once. Also the waiter forgot to seat us for the dinner one evening. The cleanliness of the place needs to be higher for the five star hotel - ironing board and iron were dirty and sunbeds by the pool need to be replaced as old and dirty. The place can be magical if the garden is maintained better and the hotel has more professional staff.