Ela Excellence Resort Belek

Ontzettend vriendelijk en gastvrij personeel. Mooie faciliteiten.

Er was weinig op aan te merken. Enig minpuntje was dat er veel onbeschofte Russen waren. Maar hier kan het hotel natuurlijk niet zoveel aan doen.

Głośna muzyka do późnych godzin, w poszceolnych restauracjach/miejscach - słychać było muzykę z róznych źródeł ( basen, głosniki restauracji, muzyka w tle)

Personalul foarte amabil si profesionist si prompt!!

Camerele un pic obosite

Personalul foarte cumsecade și atent la turiști

Ar trebuie reînnoit mobilierul , se observă uzura

Het is een prachtig groen resort. Echt een paradijs! Heel veel bloemen- bomen en heerlijke zitplekjes. Fantastisch eten in veel verschillende restaurants. All a carte lunchen- dineren of bij het buffetrestaurant. Alles is mogelijk. Het personeel kan niet goed voor je doen. En dit zonder fooi te verwachten! Soms voelt het juist heel ongemakkelijk, omdat ze zo bereidwillig zijn. We gaan hier zeker terugkomen. Ontzettend bedankt voor alles Ela!

- geen verbetering. Als ik een puntje moet noemen vind ik het jammer dat er buiten nog geen entertainment was in de avond. Ze waren dit nu (eind april) aan het opvouwen.

Мы уже второй раз отдыхаем в этом отеле и остались очень довольны. После первого визита нам предоставили комфортный номер, за что отдельная благодарность администрации. Наш отдых прошёл прекрасно, атмосфера была очень приятной, сервис на высоком уровне. Ребята, одним словом, молодцы — стараются на все сто, всегда внимательные и дружелюбные. Особенно хотим отметить массажиста Хатуну — замечательный специалист с золотыми руками. После массажа чувствовали себя великолепно. Спасибо за тёплый приём и прекрасный отдых. Обязательно вернёмся снова!

Everything , very family friendly , staff were very helpful

Food and drinks were excellent. Kids club was great. Hospitality staff mostly brilliant, as well as the kids club staff. However found the reps and reception staff very frustrating at times when sorting any issues or questions, such as billing enquiries booking restaurants and reporting issues.

Outdoor heated pool not warm enough. Waterslides were baltic and unusable. Indoor pool also too cold. Air con in rooms on winter mode which meant if sleeping on the mezzanine you would over heat and unable to sleep. Reported to the hotel about the issues from day 1 - but no resolutions which was disappointing. Would not return as main reason for booking this hotel was the heated outdoor pool - we even contacted the hotel prior to booking to ensure the pool was heated so feel let down. Especially when here for 10 nights with 3 children keen to swim.