Best Western Plus Posada de Don Vasco

Habitación 107 pésima, está prácticamente dentro del restaurant, musica hasta 10:00 pm, empezaron a instalar su bufett desde las 5:30 Mucho ruido.

Todo bien

Todo bien

Lo más bonito fueron los jardines.

La puerta de nuestro cuarto estaba rota y se podía abrir aún con seguro. Pedimos cambio de habitación por seguridad y la habitación a la que nos mandaron ni siquiera tenía hechas las camas. Nos cambiaron nuevamente de habitación y las llaves no funcionaban. Pedimos dos llaves y ninguna funcionaba, las volvieron a configurar y volvieron a fallar, nos terminaron dando una llave maestra. Nos hicieron servicio a la habitación y al ser 4 huéspedes necesitamos 4 toallas, nos dejaron 2. Tuvimos que pedir más toallas múltiples veces y nos ignoraron.El baño no tenía ventilación ni extractor, entonces después de bañarse no había forma de liberar el vapor y todo terminaba empapado. El es usado tiraba agua y se encharcaba en baño. Las camas suuuper flojas y uno de hunde además si te quedas un poco en la orilla te caes. Fuimos a cenar al restaurante del hotel y las malteadas que pedimos ni siquiera eran malteadas eran un raspado. Además las malteadas de vainilla no especificaban que tuvieran chocolate, es absurdo. Desayunamos un día en el bufet del hotel que decía que tenía descuento para los huéspedes, el bufet estuvo muy caro para lo que es, aún con el descuento no lo vale. Además el mesero nos ignoró todo el tiempo, pedimos la cuenta múltiples veces y nos ignoraban una y otra vez. Cuando al fin nos trajeron la cuenta y pedí la terminal para pagar con tarjeta, el mesero nos dijo que no se podía cuando la mesa de al lado acababa de pagar con tarjeta. Tuve que ir a la recepción a pedir que me cobraran. El agua de la alberca estaba helada, en ningun momento estuvo ni siquiera templada, imposible disfrutarla. El internet falló todo el tiempo, muy mala señal, inestable y lento. Finalmente no hay señal de telefonía, las llamadas se cortan.

La facilidad en cuanto el check inn, la ubicación el personal fue muy amable, la ubicación muy conveniente

Todo fue perfecto

Beautiful hotel. Very quiet room. Gracious and helpful staff

Todo perfecto ...se nos quedaron 3 anillos en la habitación y nos dimos cuenta hasta que estábamos en Zihuatanejo, llamamos al Hotel y los tenian resguardados.... Son excelentes

Instalaciones y atención al cliente

La habitación aue nos dieron estaba escondida y fría. No se notaba lleno el hotel. Deberían ser más amables con los animalitos de la calle