Hotel Universel

Matelas et literie. Tranquillité. Propreté.

Stationnement (match de hockey au Boston Pizza)

L’accueil les chambres

La télé était pas connétable au wifi

Le personnel était sympa

L'apparement secondaire n'était pas confortable, particulierement la salle de bain, elle est trop retreinte. Deplus, du temps j'occupais la chambre, quelqu'un a ouvert ma porte alors que j'étais en pleine action!!🫣🫣

Il est bien située

La chambre n’était pas du tout la même que celle sur la photo, il fesait très très chaud sur les étage du à la piscine, le perso elle était très froid

Lit confortable!

Pas de service et devons courir après le personnel. Et lorsqu`on trouve du personnel, il nous répondre que ce n`est pas leurs tâches. J`ai eu un dégât d`eau dans ma chambre et cela a pris 45 minutes pour voir quelqu`un ...... Personnel sont toujours sur leur cellulaire!!!!! ouf En plus j`ai su la journée même que le spa était fermé et c`était ma raison première de ma visite. Pis en plus aucun parking pour nous car il fallu se rendre à 2 parking plus loin......en TK ordinaire !!!

Emplacement

Pour commencer, je ne fais habituellement jamais de commentaires, mais cette expérience mérite d’être partagée. Dès notre arrivée, une odeur étrange était présente dans les corridors et les chambres. Il était évident que l’hôtel tentait de masquer le problème avec des désodorisants dispersés un peu partout, sans succès. La propreté de la chambre laissait sérieusement à désirer. Les plinthes dans la salle de bain n’avaient clairement pas été nettoyées depuis plusieurs mois. Les coins des pièces étaient noircis par la saleté accumulée, ce qui donne une très mauvaise impression générale. Le système de climatisation et de chauffage semblait lui aussi négligé, probablement pas entretenu depuis longtemps. L’odeur persistante dans la chambre laissait fortement croire à un problème de moisissures non traité, ce qui est particulièrement inquiétant. Face à cette situation, nous avons dû quitter l’hôtel avant la fin de notre séjour, n’étant pas en mesure de rester dans un environnement aussi inconfortable et insalubre. Je ne recommande pas cet établissement.