Iberostar Waves Playa Gaviotas All Inclusive

El trato tan amable del personal de servicio, siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa

Preparamos estas vacaciones con la finalidad de disfrutar de una estancia de descanso en un establecimiento tipo resort. Durante dicha estancia, se han producido las siguientes incidencias: Existencia de obras en el recinto (reforma cafetería coronas), no informadas previamente a la contratación. Presencia de ruido intenso, constante y especialmente molesto (martillo eléctrico), que ha afectado gravemente al descanso. Imposibilidad de disfrutar de zonas esenciales del hotel destinadas al relax, como el solárium, debido al nivel de ruido. Falta de disponibilidad de servicios ofertados. Estas circunstancias han afectando directamente a la finalidad principal del viaje, que era el descanso. La existencia de obras con ruido de alta intensidad y la indisponibilidad de servicios constituyen una alteración sustancial de la experiencia contratada y en ningún momento se informó previamente de la existencia de dichas obras, circunstancia que, de haber sido conocida, habría impedido la contratación del establecimiento. Asimismo, y tras ponerlo el conocimiento del hotel, nos informaron que booking era conocedor de dichas obras y que deberían habernos comunicado, que reclamaranos a la plataforma. No obstante, solicité hija de reclamaciones

beach, all inclusive

Hermoso complejo. Excelente ubicación. Impresionante el trabajo de los restoranes y bares para mantener todo a punto, hasta el último detalle. El personal especialmente amable y dispuesto a atender cualquier consulta o necesidad. Es un diez!

Como mejora podrían ofrecer servicio de transfer al aeropuerto.

El personal es excelente y tienen muchos detalles.

La limpieza de las mesas del comedor podría ser mejor.

Les repas bonnes qualité variés large choix de boisson tout inclus très bien qualitatif Pour st Valentin distribution de rose à toutes les dames et décoration super La reine du mojito travaille au bar principal bravo à elle Un bar à tapas très très bien pour un peu de calme

Accueil très très froid sauf le porteur de nos valises très gentil et nous a donné plus d'explication qu'à l'accueil Tables du restaurant très serrées aucune intimité Parking gratuit dans la rue mais placé limitées Eau en distributeur extérieur aux chambres vraiment pas bonne Caution pour serviettes et clé de coffre débité 50 euros et non remboursé à ce jour ? Ne parle ni français ni italien seulement l'allemand ?

La posizione direttamente sulla spiaggia. La qualità del cibo e il personale cordiale.

Struttura datata che necessita di ristrutturazione. Troppo caro, tariffa da 5 stelle per una struttura da neanche 4.

Prima kamer met goede bedden, vriendelijk personeel en uitstekend eten.

Tocht in de hotelgang