Résidence Odalys Le Domaine des Rois

Alles gut

Emplacement parfait pour notre séjour.

L'emplacement. La piscine.

L'état très dégradé de l'appartement : plusieurs carreaux de carrelage cassés dans toutes les pièces. Joint de la baignoire en silicone noirci par la saleté. La literie et le canapé très inconfortables.

Logement bien situé pour faire pas mal d'activités avec les enfants à 10-15 min de route maximum. Logement plutôt bien agencé.

Dans l'annonce, il est indiqué piscine chauffée : elle n'est chauffée qu'à 25°C, grosse déception lorsque l'on vient en famille avec des enfants en bas âge, bref impraticable avec des tous jeunes enfants... Tous les clients ralaient. Les réceptionnistes disaient soit-disant faire remonter le problème dans leur rapport hebdomadaire... C'est un choix de la direction par souci d'économie d'énergie, chauffer moins chaud que les années précédentes mais garder la piscine ouverte plus longtemps... Soit, mais dans ce cas soyez transparent dans votre annonce, nous ne serions pas venus chez vous ! Le logement manque de confort et de propreté à notre arrivée (poussière faite à l'arrache, ménage pas fait sous les lits et meubles...) Il y a bien un lave-vaisselle mais pas assez de vaisselle : nous étions 5, il y avait 7 petites cuillères et fourchettes ! Stupide ! Manque de professionnalisme du personnel : après une demande justement concernant le manque de vaisselle, c'est lorsque je suis venue me renseigner pour la procédure de départ que la réceptionniste m'a informée que les couverts supplémentaires étaient à disposition depuis 4 jours (c'est drôle comme dans ce genre de situation ils ne savent plus entrer en contact evec nous : mail, téléphone, mot sur la porte...!?) Bref, premier mais dernier séjour chez Odalys, extrêmement déçus !!

Organisation, fonctionnement, personnel, sourires et gentillesse, message de mise à disposition de l'appartement en avance sans passer par l'accueil

L'eau de la piscine est plutôt fraîche.

L'emplacement, le cadre, les accès et le village. La propreté des locaux et la vue.

Pas de chambre à part et sol en mauvais état ( carrelage et niveaux différents)

Beau village .belke promenade le soir .

Les lumieres de la piscine .le dimanche apres midi .c trop programe de bonne heure pour ferme a 18h

L appartement propre, correct, balcon agréable

Le mobilier un peu vieillot et la piscine froide, elle n' est pas chauffée 25 degrés dommage les enfants ont pas pu profiter. on avait choisi la résidence pour la piscine pour les enfants