Kanda Residences Pool Villas

The villa is very big. The staff is nice and kind, always eager to help. But I think this place needs some maintenance or maybe even renovation. During our stay, 2 of our bedroom's toilets were clogged and were never repaired since. The situation got even worse on the last night, the septic tank water reversely flooded onto our yard causing the stinky smell all over our yard and pool. The breakfast is another part that should get a 1 star. We stayed there for 5 straight nights, and every morning the breakfast menu never changed. Imagine you stay at a place where not too many restaurants and shops nearby and your only choice is the same menu same as yesterday and the day before yesterday which is quite pretty frustrating. Considering the price we paid for the 4 bedroom villa and could only get this kind of quality of service, we would try somewhere else next time.

Bad food & breakfast; no beach

Mit unserer Familie wollten wir für eine Woche auf Koh Samui die Zeit geniessen. Wir haben darum eine schöne Unterkunft gesucht, welche zum Verweilen einlädt. Leider wurden wir jedoch bitter enttäuscht! Denn wir hatten für 7 Tage (6 Nächte) keinen Tropfen warmes Wasser. Unser Pool war erst am Tag 6 soweit, dass man darin baden konnte, in allen Zimmern gibt es mittleren bis grossen Renovationsbedarf. Von den Möbeln (Tisch und Stühle) im Aussenbereich der Villa war keine Spur. Das Licht im Aussenbereich funktionierte nicht (also ab 18.15 Uhr konnta man draussen nichts mehr machen, weil man einfach nichts mehr sieht). Im Wohnzimmer funktionierte keine der beiden Klimaanlagen und auch ein Fentilator war ausser Betrieb. Als wir die Waschmaschine in Betrieb nehmen wollten, lief das ganze Wassser in den Wohnraum. Auch der schöne Pool mit Bar der Anlage ist in einem mittelprächtigen Zustand. Die Terrasse im gleichen Bereich weist gröbere Schäden auf und ist schon fast gefährlich. Teilweise konnten die Mängel während unseres Aufenthaltes behoben werden, die groben Dinge wie zum Beispiel das warme Wasser, wurden aber nicht repariert. Während des gesamten Aufenthaltes hatten wir Mechaniker, Hauswärte, etc. bei uns in den Räumen. Wirklich nicht zu empfelen!! Fraglich, wie diese Villsa auf Hotel.com noch angeboten werden können.....

Die Anlage ist herrlich am Hang gelegen und selbst aus den obersten Bungalows sieht man vom Master Bedroom den Sonnenaufgang. Falls man Abwechsung bei den Restaurants sucht, ist es etwas zu abgelegen. Für Selbstkocher aber kein Problem. Allerdings ist die Anlage sehr renovationsbedürftig. Sowohl die Infrastuktur wie auch das Mobiliar brauchen dringend einen Refresh. Leider war auch die Rockbar wegen Renovierung geschlossen. Das Frühstück war sehr bescheiden und für diesen Preis darf man in Thailand mehr erwarten.

Subject: Feedback Regarding Our Stay Dear Bruce, We appreciate the effort you’ve put into making your property available for guests, and we must say the views are absolutely stunning. Additionally, your warm welcome and thoughtful communication were much appreciated. However, this stay did not meet our expectations, and we feel it’s important to share our experience with you. Here’s a list of concerns we encountered during our stay:     1.    Construction noise: There was construction happening the entire time we stayed here, with workers on the roof and the constant noise of saws and other tools. This made it very difficult to relax by the pool.     2.    Hot water: There is barely any hot water.     3.    Bathtub and sink issues: The bathtub cannot hold water because the stopper doesn’t work. Additionally, one of the faucets in the master bathroom is so loose that it wobbles significantly.     4.    Lighting: The hallway light and the pool light are not functioning.     5.    Television: None of the televisions had service during our stay. Someone came out to try to fix it but said it couldn’t be resolved and that you would need to contact the provider. This explanation didn’t make much sense, and the issue remained unresolved.     6.    Internet: The internet connection was so poor that we couldn’t use it at all during our stay.     7.    Bed comfort: The bed is extremely hard, causing back pain. We requested an extra cushion or topper to make it more comfortable.

Great stay with a pool in a private and serene villa setting. The staff were super helpful and the GM Bruce really looked after us. Thank you

A nice spot on a beautiful island. Large private villa complex, although beware the 3 bedrooms were all in separate buildings so not great if you have small children. Staff very accommodating. Lovely to have our own private pool.

Unaware of hotel upgrade in process. I have stayed here many times in the past pre covid. Hotel under new management & building works. Hotel is tired and in need of major refurbishment or price reduction. Breakfast very basic & new staff not trained properly of what to do. Samui suffered greatly during covid and is slowly getting back on its feet.

The first villa was not so good, but once we spoke the property manager, they provided us with a wonderful villa which we appreciated it a lot

家族5人で利用しました。 プール付きで、２階にキングベッドのあるメインヴィラ、ツインベッドルーム、クイーンベッドルームと敷地内に3つの建物に別れており、それぞれシャワーやトイレがあるので便利だった。 また、洗濯機と乾燥機がついてるのも家族連れにはありがたかった。 ホテルのメインプールなども含めて老朽化は目立つが、順にリノベーションしている様子も伺えた。 従業員さんはみなにこやかで丁寧に接してくれた。 レストランが小さくて、夜はハンバーガーやパスタなどのインターナショナルメニューしかなかったことと、朝食はビュッフェの品数が少ないのが難点だったが、味はどれも美味しかった。