Villa Borghese, The Originals Relais

Nous avons passé un séjour absolument exceptionnel dans cet hôtel et nous en gardons un merveilleux souvenir. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par une équipe d'une gentillesse remarquable. Tout le personnel est à la fois chaleureux, serviable, attentif et très professionnel, toujours prêt à répondre aux besoins des clients avec le sourire.

L'établissement est impeccable : les chambres et les espaces communs sont d'une propreté irréprochable et parfaitement entretenus. La piscine est également magnifique, très propre et particulièrement agréable pour se détendre. Tout le personnel est à la fois chaleureux, serviable, attentif et très professionnel, toujours prêt à répondre aux besoins des clients avec le sourire. L'hôtel réserve un accueil particulièrement attentionné à nos compagnons à quatre pattes : à notre arrivée, un petit sachet cadeau les attendait avec un jouet et une friandise, et une gamelle d'eau était déjà installée dans la chambre. Un autre point très appréciable est la présence d'un grand parking gratuit juste devant l'hôtel. Cela facilite grandement l'arrivée et les déplacements, tout en offrant un réel confort aux voyageurs venant en voiture. Côté restauration, tout était parfait. Le restaurant propose une cuisine délicieuse, raffinée et de grande qualité. Nous avons particulièrement apprécié le fait que tous les plats soient faits maison par le cuisinier, ce qui se ressent immédiatement dans la fraîcheur et la qualité des produits. Quant au petit-déjeuner, il est tout simplement formidable : copieux, varié et gourmand. Les viennoiseries, pâtisseries, confitures et l'ensemble des mets proposés sont également faits maison, un véritable régal qui témoigne du savoir-faire et de la passion du chef.

Très bon week end dans cet hôtel. La chambre était propre et confortable. Le personnel est très accueillant, professionnel et toujours disponible pour aider. Merci à toute l’équipe pour son excellent service. Je recommande cet hôtel sans hésitation !

Pas de massage le dimanche.

La piscine

Le rapport qualité prix du petit déjeuner n’est pas ouf

Estacionamiento

El tamaño de la habitación y del baño; la falta de desayuno de la reserva; la falta de personal que hablara inglés o español; la falta de flexibilidad en cambiar habitación de reserva; el desayuno tan incompleto; lo viejo de todas las instalaciones; el ruido del aires acondicionado tan viejo que no enfriaba

Super accueil et service. Salle de bain un peu vieillotte et sièges basics. Espace détente et piscine très agréable

Le calme etzit parfait personnel tres sympatique

Petit dejeunée un peu trop cher et domage qu il n y avait pas de seche cheuveux dans la salle de bain

Hygiène : Pas de gel douche dans la baignoire le premier soir Et nous avons trouvé une culotte derrière le WC

Manque de considération pour ma taille pour un lit en 150/190 nous avons demandé plus grand mais aucun delogement proposé même avec supplément de notre part plus des mesures de sécurité indigne d'un lieu à sommeil bref à fuir et un restaurant qui ressemble à un réfectoire de maison de retraite aucune déco et un personnel intrusif 7 fois ils sont venus couper notre conversation pour rien, pas de respect des codes de la restauration bistronomique plus cantine Je suis très déçu mais je pense que les curistes sont moins exigeants. Même le petit déjeuner fut pénible l employée pressée de faire sa mise en place du midi à 10h00.Elle est passée sous notre nez plus de 10 fois pour dresser les tables autour de nous aucune organisation et surtout un manque de respect du client qui se réveille et le petit déjeuner était cher ,19 euros pour un buffet peu généreux, bref rien n'allait. De plus les mesures de sécurité sont indignes et dangereuses pour les clients issues de secours verrouillées la nuit, pas de réception à 23h30 je suis passé derrière le comptoir pour prendre ma clé de chambre.