Hotel Le Bourgogne

Jai aimé l'emplacement.

Salle de bain sale, toilette mal placé( mes genoux étaient contre le meuble vasque) , sil sale, la climatisation ne fonctionne pas... , manque une table de chevet( jai dû poser mes affaires par terre), mal insonorisé, et pas de place de parking... on a dû payer 16€50 pour 24h de parking .

La posizione.

Reception assente.

taille de la chambre et la propreté

la personne a la réception fait également le service au restaurant et peu disponible pour l'hotellerie. La clé de la chambre était perdue. La chambre réservée n'était pas celle donnée à la reception et il a fallu insister. le chauffage de la salle de bain ne marchait pas.

De kamers zijn ruim en de locatie midden in het centrum is geweldig.

Ik bezoek dit hotel al bijna 20 jaar, helaas laten de laatste bezoeken echter veel te wensen over. Afgelopen zomer boekte ik via Booking.com op de dag van aankomst voor één nacht tegen het gangbare tarief. Bij het verlengen van mijn verblijf werd ik door de manager te woord gestaan. Hoewel dezelfde kamer op Booking.com nog steeds beschikbaar was voor hetzelfde tarief, weigerde hij dit te matchen. Zijn argument: mijn boeking was een "oude boeking" en het online tarief was "door Booking.com niet aangepast" en een online boeking zou hij daarom ook weigeren. Tijdens het drukke Montreux Jazz Festival had ik weinig keus en betaalde ik de vijftig euro per nacht extra. In de kamer lekte de airconditioning flink water. Die nacht ging bovendien het brandalarm af. Gasten stonden midden in de nacht buiten, maar de manager reageerde schouderophalend: "Er zal wel iemand gerookt hebben." Geen controle, geen excuses, geen bericht aan de gasten achteraf. Tijdens dit huidige bezoek troffen we een redelijk schone kamer aan. De kamers zijn de afgelopen jaren gerenoveerd, maar het algemene onderhoud begint zichtbaar achteruit te gaan: kozijnen en afwerking vertonen slijtage. Schoonmaak vindt alleen plaats als je de sleutel inlevert bij de receptie — op zich acceptabel, maar dit wordt nergens vermeld. Het meest storende: wij legden gebruikte handdoeken in de badkamer op de grond, zoals in de meeste hotels het signaal is voor verversing. Bij terugkomst hingen diezelfde vuile handdoeken keurig opgevouwen aan de radiator, klaar voor hergebruik. Dit is een hygiënekwestie waar wij moeilijk overheen kunnen stappen. Het ontbijt was matig en de ontbijttafels van de ochtend stonden om 3 uur 's middags nog niet afgeruimd in de ontbijtzaal. Conclusie: De ligging blijft fantastisch en de kamers zijn ruim, maar de service, communicatie en hygiëne zijn niet langer wat je van een driesterrenhotel mag verwachten.