Alua Tenerife

Struttura datata che dimostra tutti i 25 anni. Ottima posizione perché si trova a 50 metri dalla spiaggia più bella di Puerto,le Jardin. Il ristorante è buono e il resto dei servizi un po' scadente. Palestra gratuità ma con pulizia e attrezzi da rivedere e la piscina interna con idromassaggio sono a pagamento. Per come è strutturato l'albergo, con hall enorme al centro dove confluiscono tutte le stanze dei 5 piani, si può essere disturbati dalla confusione che nella hall stessa può crearsi per varie situazioni. È successo un paio di sere in cui fino a mezzanotte sembrava di essere in un mercato. Vi Consiglio stanze fronte mare perché godono di una bella vista e hanno terrazzi ben sfruttabili per godersi le splendide fresche serate che offre Tenerife. Terzo letto in stanza assolutamente sconsigliato perché è una poltrona/letto e datata anch'essa. Si Dorme con le gambe in giù,su un materasso sottilissimo. Buona la doppia piscina interna. Quella più grossa per tutti e quella sopraelevata per i bimbi, molto bassa. La connessione wifi è a pagamento nella struttura (assurdo) ma gratuita nella spiaggia le Jardin , come su tutta il lungomare di Puerto. In generale, il Tourquesa lo consiglierei se lo prendete con una buona offerta (come ho fatto io) ma non se lo pagate a prezzo pieno. È un 4 stelle che in realtà ne varrebbe 3 perché ripeto, è decisamente datato.

Hotel gigantesque situé en dehors du centre. Très peu du personnel comprennent l'anglais. Français inconnu sauf sur affiches ! Buffets très bien. Aucun parking à l'hôtel sauf terrain vague. Bus de l'hôtel toujours complet pour aller au centre. Wifi payant. Personnel à la réception ne sont pas du lieu et ne connaissent quasi rien des bus locaux guagua : débrouillez vous !

Gutes Frühstück, vielfältiges Abendessen, schöne Poolanlage. Zimmer etwas abgwohnt, Mobiliar sollte mal erneuert werden. Lage nah beim Strand (300 m), Loro-Park (700 m) und Stadt (ca. 1km). Ärgerlich ist die Vielzahl an aufpreispflichtigen Angeboten wie z.B. WLAN, Fitnessraum, Indoorbad. Auch die Abendveranstaltungen sind eher dürftig. Personal sehr freundlich und bemüht. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Würde wiederkommen.

Jag fick inte vara på samma Hotel som jag bokat pga rummet va inte klar och de har flyttat me till ett annat hotel som heter Diamante

Das Turquesa ist ein in die Jahre gekommener, grauer Kasten. Schon die Anreise gestaltete sich herausfordernd: Wir fuhren mit unserem Mietwagen 2x am Hotel vorbei, da die Bilder im Internet und die Realität nicht kompatibel waren. Als wir dann endlich an der Rezeption ankamen, wußten die guten Menschen dort nicht, wer wir sind. Gebucht waren 3 Zimmer für 5 Personen+Baby. Von Expedia an das Hotel übermittelt wurde 1 Zimmer für 3 Personen. In einer Mischung aus Deutsch, Englisch und Buchungsinfos von Expedia schaffte es die Rezeptionistin nach nur 90 Minuten wilder Kommunikation, uns die gebuchten Zimmer zur Verfügung zu stellen. Die öffentlichen Bereiche(Pools, Restaurant, Empfang) wirken gepflegt und Chlorhaltig gesäubert. Die Zimmer sind nicht mehr zeitgemäß. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig, jedoch abwechslungsarm im Gegensatz zum gelegentlich Themenbezogenem Abendbrot. Frisch gepressten Orangensaft gibt es gegen Aufpreis von 2,50€. Man sieht beim Essen die Massenabfertigung, da es im besten Falle als Lauwarm zu beschreiben ist. Fleisch ist oft nicht durchgegart. Zudem muss man bei HP beim Mittag/Abendessen die Getränke separat zahlen. Das Hotel wirbt groß mit 2 Pools und Wellnessbereich. Den Indoorpool und den Wellnessbereich muss man jedoch separat zahlen, was bei Expedia anders erscheint. Insgesamt bekommt unser Aufenthalt Schulnote 4. Zum schlafen okay, aber ein 4Sterne Flair spürt man hier nicht. Im Umreis ist alles gut zu Fuß zu erreichen.

La habitación que nos dieron era superior a la que habíamos contratado, recién reformada. Tener que pagar aparte las bebidas, el spa y los enchufes que no funcionan en la habitación.

Receptionist were not really respectful. We came from Gran Canaria for one night with car and there were not free parking as it’s been said on Expedia, hotel’s parking was under construction. We were 3 people in one room and we’ve got only two blankets

Me encanto en general. Centrico ambiente agradable personal superamable buen buffet. Relacion calidad-precio muy bien

Old and awful location. What is advertised isn’t open or not got the facilities. Hardly anything there. Worst holiday I have ever had.

Lämmitetyn altaan vesi oli todella kylmää, lomamme aikana ei ollut ainuttakaan hellepäivää joten emme voineet uida ollenkaan (eivät uineet muutkaan). Vaikka hotelli mainostaa itseään 4*, se ei mielestämme ollut sitä lähelläkään. Yleiset tilat olivat siistit ja aamiainen oli todella hyvä, mutta siihen se jäikin. Kaikki oli lisämaksusta, aamiaisen smoothiet ja tuorepuristetut mehut, internetyhteys (joka ei meidän huoneessamme edes toiminut), laukkuvaaka sekä hotellin "spa" mitä en voisi suositella. Huoneiden äänieristykset olivat heikot ja kuulimme mm. naapureiden televisio-ohjelmat sekä ihmeellisen kovalla käytävällä soitettavan musiikin (hotellissa soi ainakin kymmeneen asti lujalla "hissimusiikki" mikä häiritsi lapsen nukahtamista). Sängyt olivat retkisänkyjä, parivuoteemme oli siis kaksi heppoista retkisänkyä jotka liukuivat toisistaan erilleen niin ettei lapsi voinut nukkua välissämme. Pyysimme vuoteen lapselle ja saimme levitettävän nojatuolin missä ei ollut mitään laitoja turvaamaan pienen lapsen unta. Emme yövy täällä toista kertaa emmekä voi hintaan nähden suositella. Ehkä jos olisi edullisempi jolloin laatu olisi hyväksyttävämpää.