Hotel Cristal Vieira Praia & SPA

La vue face à la mer Le buffet Le petit déjeuner

Le spa est dans un endroit sombre

The property is located across from the beach. Our bedroom was very large with a sitting room. The balcony terrace was a plus.

The third floor was very hot. Our room was extremely hot. We couldn’t get the a/c to work because it hadn’t been turned on yet. We kept the door to the balcony open for fresh air, but it has a bright light that can’t be turned off. It was an uncomfortable night sleep because it was so hot in the room. The property is being repaired after the severe winter storms and you could feel the stress it caused everyone. Maybe at another time a stay here would be more enjoyable.

Everythings is great.

The price of the Sauna..

Tudo muito bom. Pequeno almoço excelente. Atendimento super simpático

Nunca tivemos roupão para spa ou piscina, pois estavam sempre indisponíveis. Esperámos quase 2h para poder entrar no quarto, após check-in. Nada de especial, mas duas situações para as quais deveriam estar preparados em caso de maior afluência.

Boa variadade ao jantar, temperatura água da piscina e localização.

Fiz o checkin e quem nos recebeu pediu novamente o pagamento do valor que já estava pago pelo booking. Tivemos de ser nós as perguntar como funcionava o jantar e os horários das refeições , onde era a piscina etc. Pedimos no dia seguinte para fazerem a limpeza ao quarto até às 14.30 para colocar os meninos a dormir, esqueceram se! Ao fazerem a limpeza, partiram o carregador que estavam ao lado da mesa de cabeceira. No fundo da piscina tem uma chapa metálica e fiz lá um corte num dedo. Temperatura do hotel interior 35 graus! Falamos na receção e disseram que ainda não está a funcionar, porque está em modo inverno!!! Estamos a 3 de Maio! Mini bar avariado! Cama que fazia barulho por todo lado! O pior de isto tudo ainda estava pra vir, ao balcão do restaurante, estava a aguardar que o funcionário atendesse o casal à nossa frente. Depois fui para ao balcão para ser atendido, disse a mesa e o quarto, nisto chega um casal francês, pede uma água, o funcionário dá-lhe a água e depois recebe, interrogueio se achava normal o que estava a fazer, deu o troco ao senhor e disse me isto : "como era com dinheiro era mais rápido!" inadmissível tudo isto num hotel suposto de 4 estrelas! Nunca tive num hotel que corresse tão mal a estadia! Se não têm mão de obra qualificada, se não têm capacidade para ter as tais ditas estrelas! Não cobrem por isso!