Hotel Seppl

Geen 4 sterren waard !

Geen dubbel bed Maar een onpraktisch dubbele kamer

The pine (?) scent in the room, lying by the pond, and the excellent breakfast.

Faire de la marche Remonter mécanique fermé

Hôtel 4 étoiles ça ne les vaut pas. Deux fois j'étais obligé de réclamer pour qu'on fasse ma chambre. Nourriture deux fois sur une semaine la même chose deux fois les mêmes desserts les salades à volonté toujours le même petit salades pour le prix qu'on a payé très très cher point 4 étoiles. Plus jamais. Le petit-déjeuner du matin si vous y allez à 9h il n'y avait plus rien sur le buffet. Pas normal.

El emplazamiento, el desayuno

La recepcion cuando llegamos, y que entraran en la habitacion y se llevaran los albornoces.Por cierto si no dejas las llaves cuando sales, no te hacen la habitacion

Die Aussicht auf die Berge war schön und das Zimmer war ruhig. Von anderen Gästen haben wir nichts mitbekommen. Die Nähe zu Innsbruck ist praktisch, auch wenn der Ort Mutters selbst für uns kaum etwas geboten hat. Parkplätze waren ausreichend vorhanden und kostenlos. Das Frühstück war grundsätzlich in Ordnung, es wurde zügig aufgefüllt. Der Mitarbeiter, der ab unserem zweiten Tag beim Frühstück zuständig war, war freundlich und bemüht. Den Pool und die Sauna haben wir nicht genutzt und können diese daher nicht bewerten.

Der Start war für uns leider sehr enttäuschend. Bei unserer Ankunft gegen 14 Uhr war die Rezeption nicht regulär besetzt, der Check in wurde über das Restaurant abgewickelt. Die Mitarbeiterin war zwar nicht unfreundlich, konnte uns aber praktisch keine Informationen zum Aufenthalt geben. Wir wurden weder über grundlegende Abläufe im Hotel informiert, noch über die Welcome Card oder darüber, dass man sich nachmittags wohl noch Kuchen und Suppe nehmen konnte. Gerade beim Check in hätten wir erwartet, zumindest die wichtigsten Informationen zu erhalten. Zusätzlich war unser Zimmer noch nicht fertig, obwohl wir den Schlüssel bereits bekommen hatten. Als wir zum Zimmer gingen, wurde dort noch gereinigt. Auch darauf wurden wir vorher nicht hingewiesen. Wir mussten dann warten und selbst nachsehen, ob die Reinigung inzwischen beendet war. Eine kurze Information oder Entschuldigung gab es nicht. Das hat den ersten Eindruck deutlich getrübt. Das Zimmer wirkte auf uns eher klein, altbacken und nicht ganz auf dem Niveau, das wir bei einem 4 Sterne Hotel erwartet hätten. Es gab kaum Ablagemöglichkeiten, weder für Koffer noch im Bad für persönliche Dinge. Ein Kühlschrank, eine Minibar oder ein Wasserkocher waren nicht vorhanden. Im Bad fehlten Aufhängmöglichkeiten für Handtücher und Kleidung. Beim Betreten roch das Zimmer leicht muffig, im Bad war bei Ankunft ein unangenehmer Geruch im Toilettenbereich wahrnehmbar. Grundsätzlich war es sauber, aber an einigen Stellen hätte aus unserer Sicht gründlicher geputzt werden können. Im Bad flackerte dauerhaft eine Lampe, die Spiegelbeleuchtung war eher dunkel und die Lüftung funktionierte nach unserem Eindruck nicht richtig oder nur sehr sporadisch. Nach kurzem Duschen war alles stark beschlagen. Außerdem lief beim Duschen Wasser im Bereich der Tür heraus, vermutlich weil unten an der Duschtür eine Dichtung fehlte. Da es im Bad wenig Aufhängmöglichkeiten gab, wurden die Handtücher schlecht trocken.