Hotel Seppl

Tolle Lage auf einem Hochplateau über Innsbruck, ruhig, Blick auf die gesamte Nordkette, trotzdem in 25 Minuten mit der Stubaitalbahn mitten im Zentrum Innsbrucks.

Ausstattung erkennbar in die Jahre gekommen und vor allem nicht gepflegt: im Zimmer hängt die Gardine herunter, der Verdunkelungsvorhang fehlt auf einer Seite ganz, der Handtuchheizkörper hat mehrere total verrostete Rohre, beim Frühstücksbuffet war um 7:30 Uhr schon Käse und Eier aus und es wurde nur auf Nachfrage wieder aufgefüllt, im Wellnessbereich war das Dampfbad außer Betrieb usw. usf. Alles wirkte lieblos und schlecht gewartet. Auch das Personal strahlte dies aus, wenig Motivation, eher genervt.

L’hôtel en lui même est magnifique et les équipements très bien. C’est aussi très propre

Le personnel très peu accueillant voire désagréable. Avant le séjour, j’avais demandé un lit bébé et la réponse a été un seul « OK ». Le ménage fait une fois sur deux, voire à moitié (des serviettes à terre re disposées sur les étendoirs), le linge propre balancé sur le lit sans être rangé, la serveuse qui court partout, qui parle à peine anglais. Et j’en oublie sûrement… je ne conseille pas cet hôtel malgré la beauté des lieux.

Es hat immerhin noch den telefonischen Versuch gegeben, uns nach erfolgter Buchung abzuwimmeln, so dass wir wenigstens nicht noch zum Hotel gefahren sind.

Angebliche Fehlbuchung, habe ich in all den Jahren bei booking noch nie erlebt...

Le confort, le calme, le parking, la restauration et les équipements. La proximité des transports en commun. Le personnel est serviable et souriant.

Sehr schönes Hotel mit großem DZ und Balkon sowie Aufzug, einem angenehmen Doppelbett und einer sehr guten Halbpension - eine tolle Küche! Das Personal konnte zu Freunden werden, immer hilfsbereit und sehr angenehm. Eine rundum tolle Zeit im Hotel Seppl!

Für regnerische Stunden und den Abend wünschten wir uns ein TV in etwas größerer Auflösung und insbesondere mit ein paar mehr zu empfangenen Sendern, vielleicht einen Smart TV (aber das wären wohl erhebliche Anschaffungen). Bedauerlicher Weise konnten wir (wohl wegen der gewählten Reisezeit) die Innsbruck Card nicht einsetzen, da Bahnen noch geschlossen sind - wir aber auch nicht bis zum 22.5. warten können.

Location , cleanliness and the staff were extraordinary supportive guiding us for the locations

Nothing is there to dislike but I suggest to put a coffee and tea maker in the room as like other 4 star hotels and also please keep some chicken and vegetarian items in the breakfast for some customers who don’t eat pork or beef.