Ensana Centrální Lázně - Maria Spa

Однообразный и скудный завтрак

Umgebung

Leider hatten wir bei unserem Aufenthalt eine sehr unangenehme Erfahrung an der Rezeption. Die Dame war unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Wir hatten im Voraus einen Parkplatz reserviert, trotzdem wurde uns vor Ort keiner zur Verfügung gestellt. Auch ein vorgeschlagenes alternatives Parkhaus war bereits voll. Als wir wieder zurückkamen und nach einer Lösung fragten, wurde uns keine Hilfe angeboten. Stattdessen hieß es nur, sie arbeite hier „nur“ und Booking sei schuld. Auf die Frage, was wir nun tun sollen, bekamen wir die Antwort, dass das nicht ihr Problem sei. Die Parkplatzsuche hat uns letztendlich zwei Stunden gekostet. Bei der Abreise wurden wir von einer anderen, sehr freundlichen Mitarbeiterin gefragt, wie uns der Aufenthalt gefallen hat. Nachdem wir alles geschildert hatten, hat sie sich aufrichtig für das Verhalten ihrer Kollegin entschuldigt – das haben wir sehr geschätzt. Schade, dass solche Mitarbeiter den Gesamteindruck so negativ beeinflussen. So ein Service sollte wirklich nicht vorkommen. Mfg.

Děkuji za úžasný pobyt v těchto lázních všechno bylo perfektní a perzonál byl úplně milionový už od příjezdu až do konce pobytu všem moc děkujeme.

Ein schönes, ruhiges Hotel mit kurzen Wegen zum Wald (Wir waren mit Hund unterwegs.)und zum Ort. Das Personal war immer sehr freundlich. Wir hatten morgens und abends unseren reservierten Tisch, sehr angenehm bei einer Gruppe von 5 Personen. Großes Angebot an Speisen, es war immer für jeden etwas dabei.

Man musste wegen jeder einzelnen Tasse Kaffee bzw. Tee zum Automaten laufen. Vielleicht könnte man zu den Tassen auch kleine Kännchen stellen. Je nach Bedarf kann dann jeder Gast individuell wählen.

Do hotelu jezdíme pravidelně a budeme dále rádi jezdit. Přes některé menší výhrady oceňujeme polohu hotelu, propojení s Římskými lázněmi a bazénem hotelu Hvězda, velkou nabídku procedur. Pokoje Maria Spa jsou skutečně prostorné s balkonem nebo terasou do klidného dvora. Cestujeme se psem a pro něj (a tedy i pro nás) je umístění skvělé, bočním vchodem jsme hned venku nedaleko parku. Také oceňujeme čistotu hotelu a velmi milý personál. Tam vidíme veliké zlepšení od minulých návštěv.

Moc nás mrzí negativní komentář, který zde píšeme. Úplně nejhorší jsou snídaně. Není to o tom, že by se člověk nenajedl nebo si nakonec něco nevybral, ale nabídka je širší spíše ve velmi nezdravých jídlech (párky, klobásy, salámy) a ne zcela dobré kvality. Kvalita čajů, ovocných nápojů (nejedná se o 100 % šťávu), sýrů a salámů je nízká. Hotel byl tentokrát velmi plný, což se projevilo na vysoké obsazenosti jak restaurace tak bazénů. Bohužel někteří hosté nedodržovali etiketu, která je pro tato místa určena, a v druhé části pobytu jsme do bazénů přestali chodit. A konečně, vždy si s pobytem zamlouváme parkování a vždy se setkáváme s tím, že buď místo není nebo je s tím nějaký problém. Nakonec jsme vždy místo dostali, ale není příjemné stát v recepci, mít rezervaci měsíce dopředu, a sledovat zmatenou recepční, která hledá místo.

Leider hatten wir dieses Mal ein Zimmer im EG (Zimmer 011) erwischt, welches unter dem Restaurant lag. Hier war ab 6.00 Uhr nicht mehr an Schlaf zu denken. Und auch in der übrigen Zeit war es verhältnismäßig laut, da das Zimmer beim Fitnessstudio und beim Übergang zum anderen Hotel liegt. Wir würden das nächste Mal gern ein anderes Zimmer wählen, also im 2. oder 3. OG. Ansonsten haben wir uns wieder sehr wohlgefühlt. Das Personal ist sehr freundlich. Das Essen war schmackhaft und abwechslungsreich. Die Massagen haben uns sehr gut getan. Wir kommen gern wieder, aber wie gesagt, bitte das nächste Mal in einem anderen Bereich, wo wir Ruhe finden.

Die Lage des Zimmers.