Ensana Nové Lázně

Das Hotel ist sehr zu empfehlen! Charme der K und K Monarchie verbindet sich mit hochklassiger Führung in allen Bereichen. Ein erstklassiges Frühstück, saubere Zimmer, eine tolle Bar

Zum Teil haben wir uns auf den langen Wegen verlaufen

Poloha hotela, spa, výborne raňajky a mily personál v reštaurácii

Preležany matrac

I liked the cleanliness everywhere, as well as the Roman Baths. The breakfasts were good, too, even though the coffee wasn't great.

I wasn't happy with the restaurant staff; 80% of them are Ukrainian and don't speak Czech very well. This leads to misunderstandings. Dinner—the appetizers and soup were good, but the rest was a big disappointment (overcooked, tasteless, and unimaginative, as if meant for people with gallbladder problems). The hotel claims to be a 5-star hotel, but dinner is served until 8:30 p.m., and by 8:15 p.m. the piano is already playing. As soon as guests leave, the staff starts setting the tables for breakfast—this is really very disruptive and inappropriate—we didn’t understand that. The hotel disappointed me; it was my birthday the day after I arrived—the front desk wasn’t able to check the system and at least put a card with a greeting on the table. Simply an old-fashioned hotel that has seen better days.

Das einmalige, historische Gebäude. Das professionell geschulte Personal, das einen hervorragenden Service bot, und das auch noch mit Herz. Es wurde eine sehr vielseitige, schmackhafte und bekömmliche Küche geboten.

Ein wenig Kritik zur SPA-Einrichtung: Das Dampfbad in der Textilsauna war zu heiß, es stand zwar 45°C dran, aber die gefühlte Temperatur war weit darüber.

Everything was great we are definitely coming back!

Wunderschönes Hotel mit sehr gutem Restaurant und schönem Römischen Bad.

Was uns etwas gefehlt hat, war ein ansprechender Ruheraum im Spa-Bereich.

Wir hatte einen rundum gelungenen Aufenthalt in diesem Hotel. Schon beim Betreten spürt man die besondere Atmosphäre – stilvoll, gepflegt und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Besonders hervorheben möchte ich das freundliche und aufmerksame Personal – zu unseren Geburtstagen wurde uns immer ein wunderschön dekorierter Tisch sowie Präsente vorbereitet. Das hat unseren Aufenthalt jedes Mal zu etwas ganz Besonderem gemacht.“