Ensana Nové Lázně

der Wellnessbereich war sehr schön, Frühstück war gut

im Wellnessbereich hat der Service gefehlt in Sachen Decken im Ruheraum nach Gebrauch wieder herzurichten, auf Ruhe zu achten, herumliegende Handtücher zu beseitigen. Ein 5 Sterne Hotel bedeutet den Gast IMMER zufriedenzustellen. Leider hatte man bei vielen Mitarbeitern, egal in welchen Bereichen, dass Gefühl, dies nicht verinnerlicht zu haben und das auch nach aussen zu transportieren. FAZIT: ein gutes Haus in die Jahre gekommen, in denen die Mitarbeiter nur noch ihren Job machen

Superschönes Bad. Auch die Zimmer inklusive Ausstattung waren toll.

Téměř vše, až na uřvaná děcka v lázních. To není chyba hotelu, ale arogance některých rodičů.

Wir haben in diesem super Hotel nur für eine Nacht gebucht und sind aufgrund einer Krankheit in der Familie frühzeitig nach Hause gefahren. Wir werden aber sicher wieder kommen.

Es gibt nichts negatives zu berichten.

Der Service beim Frühstück war sehr flink, freundlich und aufmersam. Alles sehr sauber und geschmackvoll. Die Tische schön gedeckt. Mein Mann hatte Geburtstag, da gab es einen besonders dekorierten Tisch und ein kleines Geschenk. Das hat uns sehr gefreut.

Es gibt nur einen kleinen Mangel beim großen Speisesaal. Beim Frühstück läuft im Hintergrund leise Musik. Normalerweise hören die meissten Menschen das garnicht Leider sind die Lautsprecher im Saal, die in den Saaldecken eingebaut wurden,sind kaputt, so dass die Musik sehr verzerrt zu hören ist. Für Menschen, die nicht ständig Kopfhörer in Ohr haben, und die noch gut hören können, ist das schwer ertäglich. Es hat mich sehr gestört. Der Mangel ist bekannt und es wäre schöner, wenn keine Musik laufen würde. Es würde keinem Gast auffallen, und die Gäste, die gut hören können würden verschont.

Lage , römisches Bad , historisches Gebäude

Hatten nichts auszusetzen

Hotel mit langer Tradition und alles in super Zustand. Sehr gute Küche mit viel Auswahl.

הספא נעים. המיים בטמפ טובה. הסאונה טובה. ארוחת הבוקר נחמדה מספקת. הנוף מהחדר מקסים

חלק מהצוות היה לא ידידותי . בספר רוב הצוות לא דובר עברית ולא הבין אותנו