Grecotel Creta Palace

A beautiful hotel. Really welcoming and child friendly without being overwhelmed by children. Great kids club. Excellent food.Beautiful beach and pools with plenty of space to sit by them. Evening entertainment was good quality and not too touristy! Staff very friendly and helpful. Couple of minor niggles - sheets on our bed didn’t fit properly so scrumpled up overnight. This was a recurring problem suggesting they had the wrong size of sheet for the mattress. Really sharp corner in our family room by sofa - our daughter cut her foot on it.

La qualité du service est irréprochable, la gentillesse et la disponibilité du personnel est exceptionnelle. Le buffet du petit déjeuner est très complet et de grande qualité, avec un choix de produits grecs.

Mooie locatie, alles proper wel regelmatig communicatieproblemen (engels niet top) en soms heel chaotisch bij drukte.

Отель действительно оставил о себе массу хороших воспоминаний. Очень приветливый и дружелюбный персонал, многие разговаривают по русски. Хорошее настроение и атмосферу праздника начинают создавать сразу, встречая на рецепшине с шампанским. Шикарная и реально огромная территория, на которой немало интересных уголков. Вечером можно просто пару дней гулять и изучать план местности. Парковка с навесами, садишься в нераскаленную на солнце машину... вроде мелочь, а приятно! Реальным сюрпризом было бесплатное повышение категории номера. Выяснилось, что администрация отеля регулярно практикует это, давая гостям возможность ознакомиться с более высоким уровнем отдыха. Пляж очень большой, лежаков и зонтиков хватает на всех (тем не менее кое-кто всё равно приходит пораньше, чтобы занять место и уйти на полдня). Бассейн тоже хороший, с морской водой, в непогоду нормальная альтернатива морю. В шторм строгие спасатели не позволяют заходить в море, и это тоже плюс. И в номерах, и на территории отеля очень чисто. Прекрасная кухня в ресторанах. Из недостатков можно отметить только не очень стабильную работу Wi-Fi, что в общем-то никак не отразилось на качестве отдыха.

Hôtel familial situé sur la plage : les restaurants (buffet enfant), la piscine, la plage, les boutiques ou encore les activités pour les enfants sont facilement accessibles sans avoir à parcourir des kilomètres. Le personnel est accueillant et attentionné. Les petits déjeuners sont copieux et plutôt bons au restaurant principal. Les dîners n’y sont en revanche pas terribles surtout les plats principaux. Le restaurant asiatique est très bien. Bar de la plage face à la mer agréable pour un snack.

Nous avons séjourné en août, pas le meilleur mois pour ce genre d'hôtel. Tous les transats piscine et plage réservés par des serviettes dès 7 heures du matin. Bousculade au petit déjeuner. Par contre, chambre très au calme. Nous étions en chambre et petit déjeuner.

Es un hotel lindo, con una playa bonita, buen servicio. Tiene problemas con el internet. La comida de la piscina y la playa no son tan buenas para lo que estás pagando.

Hôtel un peu poudre aux yeux : ménage des chambres pas super(tasses non enlevées, sous le lit sale) Nourriture en quantité mais pas en qualité Personnel très agreable Trop d'enfants qui crient et pleurent au restaurant et à la piscine, assez infernal

It could be very good but at its current state it’s suffering from a huge identity crisis... not a 5 star! If you are going with small kids, read below. Reviews can be very subjective and for the benefit of people who are reading this review, I think it’s important to highlight that we usually stay at hotels such as Starwood, Shangri-La, Hilton , etc. We also stay at small boutique hotels but it would be incomparable and not fair. What’s good? -location- 10 mins taxi to old town and few decent restaurants. -staff- very friendly and helpful. -private beach- decent beach and good facilities but again, not a 5 star. -breakfast- great choice and the quality is good... however they need to change their coffee beans, it’s pretty bad. -adult entertainment - 5 star quality, we loved it! -great fish restaurant and bars. What’s bad? - What they fail to highlight in any of the booking sites is that there are two parts to the hotel- the old building and the new one. They’ve tried to “upgrade” the old rooms but still the same shower, furnitures, etc. We got moved... they did try to charge us extra but I wasn’t having any of it. - The kids swimming pool- simply disgusting! I can’t believe this facility is even open... The hotel is 30 years old next year and I don’t think they’ve touched it since its opening. There was no way I would let my kid in that pool! - There is another pool but it’s more for adults and it’s not heated. - Restaurants- this is good and bad. Sky bar is v

Everything was excellent and staff very friendly. Great breakfast. Very fresh and modern rooms, comfortable beds and spacious bathroom. We highly recommend this hotel for any kind of travel/travelers.