Sunrise Mamlouk Palace Resort

بصراحة المكان رائع وبمساعدة مسؤول بوكينج في الفندق مستر كريم شخص جنتل جدا سهل كل حاجه علينا وكان على تواصل مستمر طول مدة الاقامة ودايما سابق بخطوة معانا في تلبية رغباتنا بداية من اختيار الغرفه لحجز المطعم لمتابعة الفعاليات والانيميشن والحفلات المطعم الهنديala carte ويوم الاورينتال المصري يوم الجمعه في المطعم الرئيسي كان التنوع رائع . ستاف المطعم والمكان كله متعاون معاك . الجيم فوق الممتاز . ملاعب البادل وصالة البلياردو ممتازين جدا .

يوم السمك يوم الخميس يفقد للتنوع ومحتاج جوده زياده . طريقه توزيع الطعام داخل الصاله بتلاقي نفسك مشفتش حاجات كثير المفروض تجربها . المفروض يكون الجولف كار توصل للمارين علشان السنوركلينج بعيده جدا .

I recommend the resort. Very friendly staff, food is very delicious, and hotel overall is very clean. Kareem made sure our stay at the resort was very exceptional. Beach is very good and clean for swimming and kids.

We cannot fault it at all. Everything and everyone exceeded our expectations, especially Kareem who went above and beyond to make our stay exceptional. Thank you so much.

It really did not have any faults at all.

Öncelikle kesinlikle pişman olmayacağınızı belirtmek isterim .rezervasyonunuza bir gün kala sizden sorumlu biri atanıyor ve a dan z ye tüm tatil boyunca sizinle her konuda ilgileniyor bu kişi Kareem di .Ona çok teşekkür ederim harika biri .Malum türkiyeden uçuşlar hep geç saatte hurghadaya .bu yüzden biz erken tesisteydik .40 dolar karşılığında bizi geçiçi bir odaya aldılar .bu oda asıl tuttuğumuz odadan daha üst kalitedeydi.ve ücretsiz yükseltme yaptılar .otelin her boya ait havuzu var ,harija bir plajı var .en ufak bir ihtiyacınız olduğunuzda hemen yardım ediyorlar çok çalışkan insanlar. Benim balkona camaşır astığımı görüp bana askılık gönderdiler .ayrıca Kareem bizim içib her güne bir alakart restaurant denememizi sağladı. Ücretsiz alakart restaurantlardan faydalanabiliyorsunuz .kardeş otel olan garden beachinde restaurant ve aqua parkından yararlanabiliyorsunuz .otel çok büyük fakat yönünüzü bulmakta asla sıkıntı yaşamayacaksınız .odaların temizliği günde iki kez yapılıyordu ve harikaydı. Ayrıca otelden ayrılırken bize kahvaltı kutusu hazırladılar .kısacası herşey kusursuz .çalışanlar saygılı güleryüzlü hiçbir konuda sıkıntı yaşamayacaksınız

Herşey mükemmeldi

Tivemos uma experiência fantástica no Sunrise Mamlouk Palace. Todo o hotel é extremamente bem cuidado, com jardins impecáveis e piscinas incríveis, sempre limpas e muito agradáveis. Um agradecimento especial ao Kareem, responsável por acompanhar o nosso grupo, que tornou a estadia ainda melhor. Esteve sempre disponível para ajudar em tudo o que foi necessário, com uma atenção, simpatia e cuidado excecionais. O restaurante principal oferece uma grande variedade de opções e comida de boa qualidade. Os restaurantes temáticos também merecem destaque, tanto pela qualidade como pelo ambiente muito agradável. A praia é excelente, sempre muito limpa e com espreguiçadeiras disponíveis a qualquer hora. O spa do hotel também é muito bom; recomendamos negociar os preços com os funcionários que circulam pela praia e piscinas, pois as massagens foram excelentes. As festas organizadas pelo hotel e a decoração dos diferentes espaços são muito bonitas e contribuem para um ambiente especial. A limpeza dos quartos foi irrepreensível, e as figuras feitas com as toalhas surpreenderam diariamente as crianças, que adoraram esses pequenos detalhes. Sentimo-nos sempre muito seguros, sendo um hotel ideal para famílias. A possibilidade de utilizar as instalações do hotel vizinho, o Sunrise Garden Beach, incluindo o parque aquático, é uma enorme mais-valia. Durante toda a semana desfrutámos de uma temperatura excelente para praia, e a água do mar estava simplesmente fantástica. Sem dúvida, um hotel que recomendamos e ao qual gostaríamos de voltar!

A very beautiful hotel with excellent service. What made our stay truly wonderful was Mr. Karim, a highly professional and courteous individual who could resolve any issue in a way that left you extremely happy – something not found in many hotels. A very special thank you to Chef Mohamed at the Jamila restaurant; he makes the best pizza you can eat in Hurghada. The swimming pools are spacious and beautiful, and the sea is wonderful, sandy, and very clean; they always take great care in keeping it clean. The housekeeping staff were very respectful, and I rarely needed to ask for anything. My children and I thoroughly enjoyed our vacation, and we hope to repeat the experience many times.

The number of staff at the beach is very small compared to the size of the beach. And sofa beds at the suites need to be replaced by beds because the current one is uncomfortable for sleeping

ريفيو من القلب: فندق صن رايز مملوك الغردقة (Sunrise Mamlouk Palace Resort) 🌟 أنا بطبيعتي بحب التغيير ومش بفضل أكرر الفنادق، لكن "مملوك" كسر القاعدة دي! دي تاني مرة لينا في الفندق.. السنة اللي فاتت قسمت إجازتي بينه وبين "جانجل أكوا بارك" واتبسطنا جداً، بس السنة دي قررنا نكرر التجربة في مملوك، والحمد لله اتبسطنا أكتر بكتير! ❤️ ​📌 معلومات أساسية: 🏨 الفندق: صن رايز مملوك بالاس - الغردقة 📅 تاريخ الإقامة: دخول 6 / 5 - خروج 11 / 5 🛏️ رقم ونوع الغرفة: 15223 - فاميلي سويت بول فيو (Family Suite Pool View) ​وهنا حابب أنقلكم تجربتي بالتفصيل: ​🔴 أزمة الحجز وتدخل "مستر كريم": كنت حاجز من موقع "أجودا" قبلها بفترة وحصلت مشكلة في الحجز (بسبب الموقع ومشكلة ملهاش علاقة بالفندق الصراحة)، فاضطريت أحجز قبلها بيوم من موقع "بوكينج" عشان أنقذ الإجازة. المفاجأة إن بعد الحجز بساعة واحدة بس، اتصل بيا "مستر كريم" من الفندق! تابع معايا مواصفات الغرفة اللي محتاجها، وبفضل أي دور، وسألني لو محتاجين أي تجهيزات أو لينا أي طلبات، وهنوصل الساعة كام. ​🔴 الاستقبال والاهتمام الاستثنائي: وصلت الفندق الساعة 1:30 الظهر، لقيت مستر كريم في استقبالي، خلصلي كل الإجراءات في ثواني، سلمني الغرفة وفرجني عليها، وشرحلي كل حاجة بالتفصيل. مش بس كده، ده بعتلي مواعيد وأماكن كل حاجة على الواتساب، وفضل متابع معايا على الفون والواتساب طول فترة الإقامة (مواعيد الحفلات، حجز المطاعم، وأي طلب). مفيش حاجة طلبتها إلا وكان بينفذها ومبيتأخرش عليا خالص.. الراجل ده حرفياً مصمم يوصلك رسالة: "أنت واخد إجازة فلازم تتبسط وتستمتع بيها وبس". ​🔴 طاقم العمل (الستاف): الناس كلها هناك بشوشة ومتعاونة لأقصى درجة، وعاوزين يعملوا أي حاجة عشان إجازتك تكون سعيدة. مفيش حد بيقابلك في أي مكان غير لما يطمن إن مش ناقصك حاجة. ​🔴 ميزة الـ 2 في 1: من أحلى الحاجات إنك بتتحرك وتستخدم كل مرافق فندقين براحتك (مملوك + صن رايز جاردن) واللاند سكيب هناك جميلة جداً. الفكرة دي بتخلي الوقت أصلاً مش مكفي إنك تلحق تعمل وتجرب كل الأنشطة المتاحة! ​🔴 البحر وحمامات السباحة: البحر جميل جداً ورملي 🌊.

The hotel was amazing thanks for mr kareem and all the staff

Tout était parfait. C'est la 2eme année où nous venons au mamlouk resort et nous en sommes ravis. Le personnel est d'une gentillesse incroyable, aux petits soins pour nous et notre fille de 6 ans. La chambre était très propre, spacieuse. La restauration était très bonne ainsi que les cocktails et divers restaurants. Restaurant Mongolien et Egyptien (nos préférés). Les piscines et plage propres et bien entretenus. Ponton avec snorkeling accessibles à pied depuis l'hôtel. Nous tenons à remercier tout particulièrement le personnel de chambre qui fait un travail formidable ainsi qu'à tous les serveurs / jardiniers / personnel de ménage / animateurs / cuisiniers et j'en oublie... Merci à Kareem qui nous a suivi et conseillé tout au long de notre séjour.

كل شىء تقريبا من موقع المكان ونظافته والشاطئ

الأثاث والفرش قديم يحتاج لتجديد والأكوا للصغار تحتاج للمزيد من الألعاب المناسبة للأطفال عمر متوسط من سبعة إلى عشرة